Question

网速慢的原因及解决办法

Answer 1

　　有一种型别的网路故障非常让人头疼，那就是网路的连线线路是畅通的，不过网路速度却慢得出奇。有哪些呢?本文是我整理的资料，仅供参考。

　　网速慢的原因
　　一、网路自身问题您想要连线的目标网站所在的伺服器频宽不足或负载过大。处理办法很简单，请换个时间段再上或者换个目标网站。

　　二、网线问题导致网速变慢我们知道，双绞线是由四对线按严格的规定紧密地绞和在一起的，用来减少串扰和背景噪音的影响。同时，在T568A标准和T568B标准中仅使用了双绞线的1、2和3、6四条线，其中，1、2用于传送，3、6用于接收，而且1、2必须来自一个绕对，3、6必须来自一个绕对。只有这样，才能最大限度地避免串扰，保证资料传输。本人在实践中发现不按正确标准T586A、T586B制作的网线，存在很大的隐患。

　　表现为：一种情况是刚开始使用时网速就很慢;另一种情况则是开始网速正常，但过了一段时间后，网速变慢。后一种情况在台式电脑上表现非常明显，但用膝上型电脑检查时网速却表现为正常。对于这一问题本人经多年实践发现，因不按正确标准制作的网线引起的网速变慢还同时与网络卡的质量有关。一般台式计算机的网络卡的效能不如膝上型电脑的，因此，在用交换法排除故障时，使用膝上型电脑检测网速正常并不能排除网线不按标准制作这一问题的存在。我们现在要求一律按T586A、T586B标准来压制网线，在检测故障时不能一律用膝上型电脑来代替台式电脑。

　　三、网路中存在回路导致网速变慢当网路涉及的节点数不是很多、结构不是很复杂时，这种现象一般很少发生。但在一些比较复杂的网路中，经常有多余的备用线路，如无意间连上时会构成回路。比如网线从网路中心接到计算机一室，再从计算机一室接到计算机二室。同时从网路中心又有一条备用线路直接连到计算机二室，若这几条线同时接通，则构成回路，资料包会不断发送和校验资料，从而影响整体网速。这种情况查询比较困难。为避免这种情况发生，要求我们在铺设网线时一定养成良好的习惯：网线打上明显的标签，有备用线路的地方要做好记载。当怀疑有此类故障发生时，一般采用分割槽分段逐步排除的方法。

　　四、网路装置硬体故障引起的广播风暴而导致网速变慢作为发现未知装置的主要手段，广播在网路中起著非常重要的作用。然而，随着网路中计算机数量的增多，广播包的数量会急剧增加。当广播包的数量达到30%时，网路的传输效率将会明显下降。当网络卡或网路装置损坏后，会不停地传送广播包，从而导致广播风暴，使网路通讯陷于瘫痪。因此，当网路装置硬体有故障时也会引起网速变慢。当怀疑有此类故障时，首先可采用置换法替换集线器或交换机来排除集线装置故障。如果这些装置没有故障，关掉集线器或交换机的电源后，DOS下用“Ping”命令对所涉及计算机逐一测试，找到有故障网络卡的计算机，更换新的网络卡即可恢复网速正常。网络卡、集线器以及交换机是最容易出现故障引起网速变慢的装置。

　　五、网路中某个埠形成了瓶颈导致网速变慢实际上，路由器广域网埠和区域网埠、交换机埠、集线器埠和伺服器网络卡等都可能成为网路瓶颈。当网速变慢时，我们可在网路使用高峰时段，利用网管软体检视路由器、交换机、伺服器埠的资料流量;也可用Netstat命令统计各个埠的资料流量。据此确认网路资料流通瓶颈的位置，设法增加其频宽。具体方法很多，如更换伺服器网络卡为100M或1000M、安装多个网络卡、划分多个VLAN、改变路由器配置来增加频宽等，都可以有效地缓解网路瓶颈，可以最大限度地提高资料传输速度。

　　六、蠕虫病毒的影响导致网速变慢通过E-mail散发的蠕虫病毒对网路速度的影响越来越严重，危害性极大。这种病毒导致被感染的使用者只要一上网就不停地往外发邮件，病毒选择使用者个人电脑中的随机文件附加在使用者机子的通讯簿的随机地址上进行邮件传送。成百上千的这种垃圾邮件有的排著队往外发送，有的又成批成批地被退回来堆在伺服器上。造成个别骨干网际网路出现明显拥塞，网速明显变慢，使区域网近于瘫痪。因此，我们必须及时升级所用防毒软体;计算机也要及时升级、安装系统补丁程式，同时解除安装不必要的服务、关闭不必要的埠，以提高系统的安全性和可靠性。

　　七、防火墙的过多使用防火墙的过多使用也可导致网速变慢，处理办法不必多说，解除安装下不必要的防火墙只保留一个功能强大的足以。 八、系统资源不足您可能载入了太多的运用程式在后台执行，请合理的载入软体或删除无用的程式及档案，将资源空出，以达到提高网速的目的。

　　九、cpu的原因，CPU非常繁忙的工作，会直接影响网路和计算机速度。所以在网速慢的时候检查一下CPU运作情况是必要的。

　　十、系统使用时间过长开机很久后出现的网速突然减慢，不妨重新启动看看能不能解决问题。

　　十一、伺服器的原因针对伺服器的网路病毒往往会使网速减慢或网路瘫痪。但是，要解决这问题，不是使用者的事。

　　十二、电话线路质量低劣

　　参考：ADSL上网速度慢的原因及快速排除方法ADSL技术对电话线路的质量要求较高，目前采用的ADSL是一种RADSL即速率自适应ADSL，如果电话局到使用者间的电话线路在某段时间受到外在因素干扰，RADSL会根据线路质量的优劣和传输距离的远近，动态地调整使用者的访问速度。如访问的是国外站点，速度会受到出口频宽及对方站点线路、装置配置情况等因素影响，需要全网协调配合解决。线路问题主要有：因为施工时未遵循施工标准，遗留质量隐患，如没加塑料套管导致老鼠咬断线路;配线架或其他材料因质量问题，导致跳线接触不良;使用者在装修时暗敷的室内线损坏等。
　　网速慢的解决办法
　　1.由网线连线方法及网线质量而导致的网速变慢

　　1因素分析

　　区域网的安装从电缆开始，电缆是整个网路系统的基础。我做了一个大概的估计大约有50%一70%的网路故障与电缆有关，电缆本身的质量及电缆安装的方法都直接影响到网路能否健康地执行。大家知道，双绞线是由四埘线按严格的规定紧密地绞和在一起的，用来减少串扰

　　和背景噪音的影响。。同时，在T568A标准和T568B标准中仅使用了双绞线的1、2和3、6四条线，其中1、2用于传送，3、6用于接收，而且1、2必须来自一个绕对，3、6必须来自一个绕对。只有这样，才能最大限度地避免串扰，保证资料传输。在大量实践中发现不按正确标准T586A、T586B制作的网线，存在很大的隐患。表现为：一种情况是刚开始使用时网速就很慢;另一种情况则是开始网速正常，但过了一段时问后，网速变慢。后一种情况在台式电脑上表现非常明显，但用膝上型电脑检查时网速却表现为正常。

　　2排错方案

　　对于这一问题经多次实践发现，因不按止确标准制作的网线引起的网速，变慢还同时与网络卡的质量有关。一般台式计算机的网帚的效能不如膝上型电脑的，因此，在用交换法排除故障时，使用膝上型电脑检测网速正常并不能排除网线不按标准制作这一问题的存在。因此实际使用中应当严格按照F586A或T586B标准来JK制网线，在检测线缆故障时膝上型电脑和台式电脑相结合。

　　2.网路中存在回路导致网速变慢

　　1因素分析

　　当网路涉及的节点数不足很多、结构不足很复杂时，这种现象一般很少发生。但在一些比较复杂的网路中，经常有多余的备用线路，如无意间连上时会构成回路;或者交换机的uplink口一般都和1/24口共用一个物理通道，如果1/uplink或24/uplink同时接上客户机，也会造成异常。例如某医院的网线从网路中心接到门诊大楼，再从门诊大楼接到总务科，同时从网路中心又有一条备用线路直接连到总务科，若这几条线同时接通，则构成回路，资料包会不断发送和校验资料，从而影响整体网速。这种情况查询比较困难。

　　2解决方案

　　为避免这种情况发生，要求在铺设网线时一定养成良好的习惯：网线打上明显的标签，有备用线路的地方要做好记载。当怀疑有此类故障发生时，一般采用分割槽、分段、逐步排除的方法。

　　3.网路装置硬体故障引起的广播风暴而导致网速变慢

　　1因素分析

　　作为发现未知装置的主要手段，广播在网路中起著非常重要的作用。然而，随着网路中计算机数量的增多，广播包的数量会急剧增加。当广播包的数量达到30%时，网路的传输效率将会明显下降。当网乍或网路装置损坏后，会不停地传送广播包，从而导致广播风暴，使网路通讯陷于瘫痪。因此，当网路装置硬体有故障时也会引起网速变慢。

　　2排错方案

　　当怀疑有此类故障时，首先可采用冒换法替换集线器或交换机来排除集线装置故障。如果这些没备没有故障，关掉集线器或交换机的电源后，在命令列下用“Ping”命令对所涉及计算机逐一测试，找到有故障网络卡的计算机，更换新的网络卡即町恢复网速正常。网络卡、集线器以及交换机是最容易出现故障引起网速变慢的装置。

　　4.网路中某个埠形成了瓶颈导致网速变慢

　　1因素分析

　　实际上，路由器广域网埠和区域网埠、交换机埠、集线器埠和伺服器网络卡等都可能成为网路瓶颈。其原因主要是因为埠锁死、埠故障、埠模式不匹配所致。

　　2排错方案

　　当网速变慢时，我们可在网路使用高峰时段，利用网管软体检视路由器、交换机、伺服器埠的资料流苗;也可用Netstat命令统计各个埠的资料流量。据此确认网路资料流通瓶颈的位置，设法增加其频宽。具体方法很多，如更换伺服器网络卡为lOOM或1000M、安装多个网络卡、划分多个VLAN、改变路由器配置来增加频宽等，都町以有效地缓解网路瓶颈，町以最大限度地提高资料传输速度。

　　5.蠕虫等病毒的影响导致网速变慢

　　1因素分析

　　通过E-mail散发的蠕虫病毒对网路速度的影响越来越严重，危害性极大。这种病毒导致被感染的使用者只要一上网就不停地往外发邮件，病毒选择使用者个人电脑中的随机文件附加在使用者

　　机子的通讯簿的随机地址上进行邮件传送。成百上千的这种垃圾邮件有的排著队往外发送，有的又成批成批地被退回来堆在伺服器上。造成个别骨干网际网路出现明显拥塞，网速明显变慢，使区域网近于瘫痪。

　　2解决方案

　　管理员必须及时升级内网计算机所用防毒软体，作业系统也要及时升级、安装系统补丁程式，同时解除安装不必要的服务、关闭不必要的埠，以提高系统的安全性和可靠性。

　　6.一个相关排错案例

　　为了时大家对区域网连通性故障的排错有一个感性的认识，为此我列举一个案例。

　　1故障状态

　　某单位的网路突然出现严重堵塞，主机间的资料频频中断，协同办公不能正常进行，线上视讯系统经常掉线。另外，无论是从档案伺服器中上传还是下载档案都异常缓慢，有时会因超时而中断。

　　2故障诊断

　　在一台主机上用ping命令测试到闸道器的连通性，输入命令“ping 192.168.2.1 -n 1000”传送1000个Ping包测试闸道器。测试结果可以ping通闸道器，但是发现掉包现象很严重，1000个包有720个包丢了，丢包率为72%，持续掉包时间也很长。执行arp -a命令，发现闸道器IP和闸道器MAC地址指向正确，通过上面的测试基本排除网路设定错误以及ARP欺骗。

　　接下来在核心交换机上做映象用Sniffer对整个内网进行监控。监控结束后分析时发现网路利用率达到了97%，这是很不正常的现象。以该单位的网路规模以及日常业务量网路利用率应该在20%-30%之间，这样可以断定造成网路丢包的根源应该是异常流量占用大量的网路频宽所致。

　　继续分析发现MAC为00-0A-E6-98-84-B7的主机占了整个网路流量的57.87%，初步把目标锁定在该主机上，继续分析没有发现大量的广播包，因此完全排除了广播风暴影响。找到00-0A-E6-98-84-B7对此主机分析，发现该主机的网路活动非常可疑，进入该主机的资料包才700多个，而出去的资料包在短短的10多分钟内就有了几十万个包，这是极不正常的。

　　3故障解决

　　通过对00-0A-E6-98-84-B7主机的单独抓包分析，发现该主机通过UDP协议项向外网的一个IP进行资料拷贝，可以断定该主机应该被植入了木马。接下来在交换机上对该主机隔离断开其网路连线，整个网路马上就恢复了正常。最后用防毒软体对该主机进行防毒，防毒完毕后接入网路一切正常，故障解决。