Question

为什么手机充电显示充电但充不进电

Answer 1

若使用的是vivo手机，可查看以下信息：

1、检查充电器和数据线
使用标配充电器和数据线充电，非标配充电器和数据线可能与手机不兼容，导致无法充电，建议您更换标配充电器数据线进行对比测试。如果标配充电器和数据线存在故障，请前往vivo客户服务中心检测。

2、检查手机充电口
检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象，如果有此现象，请前往vivo客户服务中心检测。

3、手机长时间未使用或过度放电
如果手机长时间未使用或低电量自动关机，电池处于过度放电状态，建议您充电30分钟后再查看。


4、充电环境温度过高或过低
手机超过或低于某个特定的温度值，可能会出现无法充电的情况。为了保证电池的安全使用，电池温度低于0℃时无法充电，系统会提示“温度过低，已停止充电”，这是电池的充电保护机制，建议您在0℃~35℃的环境下为电池充电。
如温度较高，建议将手机搁置在温度稍低的环境下一段时间后，再充电。

5、服务中心检测
若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。

Answer 2

1、如果是充电器故障的话，这个是最常见也是最好解决的办法。找到一个新的充电器试一试，如果家里没有其他充电器的话，可以把发生故障时的充电器放到另一个通用充电器的手机上，看下是不是充电器的问题，是不是充电器插头或者数据线坏了。

2、手机故障也会导致电池电量显示出现问题。这个情况也是很容易解决的，我们可以尝试重新开机刷新一下系统。有的时候关机重启也是可以改善这个情况的。

3、手机跟充电器连接故障是什么呢？就是我们通常说的手机尾插，要是前两者都尝试操作过还没有解决问题，那很有可能就是手机尾插出现了问题，这个时候就需要手机维修去帮我们更换新的尾插了。

4、还有一种可能就是电池或者硬件故障，电源管理芯片有问题导致电量监测不准确，也会导致手机显示充电但充不进电。又或者是电池问题，如果要是电池问题，就要更换新的电池了。