
当被下属反驳时,领导该用什么态度对待下属呢?怎样做才更显格局?
当被下属反驳时,领导该用什么态度对待下属呢?怎样做才更显格局?前几天,我跟一位老领导聊天。他说,这次公司对新进员工分配了工作任务,他安排给我的任务有两个,一个是对部门内部业绩考核排名有异议的部分员工进行分配,另一个是对员工的工作态度问题。“两个工作都很难做好,你的管理方式肯定有问题的。”他说。
作为新进员工,你需要和自己的领导沟通,而不是等员工反驳你后才决定他们的工作。员工在公司中的重要地位是不能被取代的,而作为领导就要给他们足够的重视,让他们做好。而领导对待下属的工作态度也是很重要的。领导对待下属的工作态度不仅要和蔼可亲且要有态度上的耐心细致,而不是一上来就简单粗暴。当下属提出不同的观点时,不要简单地选择一个最有效的方法跟他沟通。
当出现这种情况的时候,你需要做的就是搞清楚事情的经过,先了解事情的来龙去脉。所谓来龙去脉,就是了解事情的来龙去脉,即做决策前要先弄清楚事情是怎么发生的,哪些决策应该怎么办才能更好地做出决策。一般来说,大家在讨论过程中都会有不同的意见,如果作为领导必须要处理这种事情,那么就应该在做决策前让大家有个沟通的过程和结果。当发现问题时,要及时向其他部门和领导反馈信息和情况。
在做出决定前,需要做好心理准备,明白自己到底要什么,然后再做出正确的抉择。如果对方的理由很充分,也可以先听听他的意见,如果对方有更好的想法,那就跟他沟通商量,并给予适当支持。不要只听他的牢骚,而是要站在他的角度上思考问题。我们常说,站在下属的角度去思考问题。如果下属的理由很充分并且有理有据,那么就可以站在领导的角度来考虑问题。
则是要树立正确的态度。每个人都希望自己被尊重,所以才会有人尊重你,希望你服从自己。所以,作为一个领导,在面对被下属的反驳时,一定要给自己树立正确的态度。因为即使这个下属的观点并不正确,只要领导能够尊重他,即使自己并不是完全不认可他的观点,也会给予他相应的肯定和鼓励。当然如果下属有自己的想法,那就另当别论了。