Question

华为荣耀手机截屏保存不了怎么回事？

Answer 1

华为荣耀手机截屏保存不了有以下几种情况：

情况一、如果找不到截图，请在如下路径查看：

点击 图库 > 相册 > 截屏录屏。

情况二、如果截图后无反应，可能是如下两种原因：

1、截图时如果提示手机内存已满，无法保存截图。您可以清理内存空间或者插入 SD 卡并将默认存储设为 SD 卡再尝试。设置 SD 卡为默认存储方法：点击设置 > 存储 > 默认存储位置 > SD 卡（截图手机未插内存卡，插入即可显示选项），将SD卡设为默认存储。如果设置了SD卡密码，需要解密后才可以将SD卡设为默认存储。

2、可能您的 SD 卡出现问题，无法保存截图。当手机插入了SD卡，且默认存储位置设置为SD卡时，请您排查以下情况：

• 如果手机正在连接电脑媒体存储、 手机已经连接电脑媒体存储、可能导致 SD 卡被占用而无法保存截图，请断开连接再尝试。

• 点击设置 > 存储 ，查看手机的 SD 卡存储空间是否足够，当 SD 卡存储空间满了以后是无法保存截图的，请清理 SD 卡存储空间。

• 若 SD 卡识别异常导致无法保存截图，请更换SD卡再尝试。