解决方法如下：
方法一
长按手机电源键直接关闭手机，重新启动.由于锁屏是在屏幕不操作一段时间后才启动的，所以刚启动时是直接进入系统自带的解锁界面的或直接就是主界面，这时你可以直接卸载锁屏软件。原来的锁屏图案或密码就自动解除了，重新设定即可。
方法二
1.在360软件管家中下载软件刷机精灵。
2.安装成功之后，打开软件，在首页找到找回锁屏密码的界面，点击进入。
3.将手机链接至电脑，找到清除锁屏密码。
4.接下来会出现如图所示界面，刷机精灵自动解锁密码。
5.结束之后，会显示“恭喜，成功找回锁屏密码”，如图所示。
