Question

电脑中病毒,word文档都变成乱码怎么办?

Answer 1

首先电脑要启动杀毒软件，没有的话下载一个，360或者金山都可以，试一下，一般情况，病毒被杀死以后word就可以打开。

如果杀毒不可以就把word文档导出，在其他电脑上尝试一下，看看是不是文档本身出现了问题，是不是与病毒无关。

内容拓展：也可以尝试用WPS看看是否能打开，有时候版本不对，或者不兼容也会导致文档出现乱码。如果一种杀毒软件解决不了，就多尝试几种，看看是否能杀死病毒。杀毒以后还是不能打开就尝试卸载软件，重新安装，看看是否可以正常。