Question

笔记本电脑卡、反应慢怎么办？

Answer 1

1. 移除外接设备并更新BIOS及Windows Update

● 移除外接设备，例如外接硬盘，打印机，存储卡，光驱内的光盘片，也包含卡片阅读机内的转接卡等等。

● 软件更新通常有助于系统的稳定度及优化，所以建议您经常确认您的设备使用的是最新版本。

2. 确认后台执行程序

确认系统是否正在后台执行Windows更新或其他任务是否已完成，例如防病毒软件是否正在扫描，下软软件或共享件是否正在运行，建议可以等待任务完成，或是强制关闭程序。

确认是否安装了二套防病毒软件，或可试着将现有的防病毒软件先移除测试。

您也可以参考以下步骤，以确认是否Windows Update正在进行更新而造成系统缓慢。

（1）在Windows搜索框输入[Windows Update ]①，然后点选[开启]②。

（2）在Windows Update中，若是出现有可用的更新且状态: 正在下载或是正在安装，表示您的电脑目前可能因为Windows Update正在进行更新而造成系统缓慢，建议您等待更新完成。

（3）有些更新安装完成后，可能会需要重新启动。若任务栏出现以下图示，此为Windows提醒您目前有更新完成的任务正在等待重新启动。

或是在Windows Update中也会出现状态: 重新启动闲置中。您可以点选立即重新启动或是排定重新启动操作时间。

3，移除可能发生问题的软件

确认系统缓慢的发生时间，是否在安装软件/安装驱动/执行程序后立即发生。因为有些免费软件或试用版软件，可能夹带恶意软件，造成系统异常。移除软件后或许可以缓解问题，但如果无效，仍建议进行系统还原。

如果非立即发生，或没有明确的发生时间点，通常是多个问题组合在一起，连带造成系统缓慢，上述方式不一定能有效解决，此时仅建议系统还原。

4，清除系统临时文件

当系统扇区空间不足时会使系统无法正常运作，或是影响您计算机的效能，您可以参考以下方式移除临时文件。

（1）点击任务栏上的[开始]，图示①，然后点选[设置]②

（2）点选[存储]③

（3）点选[临时文件]④。

（4）系统会列出您现在可以移除的文件清单。选择您要移除的项目⑤，然后点选[删除文件]⑥。

（5）点选[继续]⑦，以完成系统临时文件的删除。

5. 透过系统还原点还原系统

如果系统缓慢的问题是最近才开始发生，且如果您先前已经有建立系统还原点、或是系统建立的自动还原点，则可以尝试将系统还原至问题开始前的时间点来解决问题。

如果设备仍然无法正常运作，请继续下一个步骤。

6. Windows系统还原

如果所有疑难解答步骤已完成，但问题仍然存在，请先备份您的个人资料然后进行系统还原，将电脑恢复回至原始状态。

Answer 2

方法一:卸载不常用的软件

1.这个方式是最简单而最有效的，因为很多软件都会有注册表，而注册表又装进了c盘（系统盘）原来安装系统的时候系统盘win7仅仅才13GB左右，win8的15GB左右，现在查看发现c盘估计有30GB了，那么这里处理就很有效果了。去掉不要的软件。本方式推荐使用电脑自带的卸载功能，因为使用第三方软件卸载，有些是不能够卸载的。故方式如下：右键点击“计算机”，选择“属性”。

2.在左上角，找到并点击“控制面板主页”，进入控制面板；当然也可以点击“开始”，点击“控制面板”进入。

3.进入控制面板之后，点击左下角的“卸载程序”，进入到卸载软件界面。

4.在这里，找到不需要的软件，单击鼠标右键，点击“卸载”，卸载掉该软件，一般来说永久了的电脑，里面还是有一些自动安装的软件，或者是不常用的软件，都可以卸载掉。这种方式效果比较明显。

方法2：使用360安全卫士优化加速

1.由于这个软件很多人都安装有，可直接使用。在桌面上点击打开安全卫士，或者在右下角点击该图标打开，进入安全卫士主界面。

2.进入安全卫士主界面之后，点击上方菜单栏的“电脑清理”，进入清理界面。

3.首先点击这里的“一键清理”，清理掉电脑中产生的垃圾。

4.清理完毕，点击右下角的“清理注册表”，由于刚才卸载软件之后，一般还有残留的注册表在c盘，需要将其清理。

5.点击这里的扫描，进行注册表的扫描。

6.注册表扫描完毕，点击右上角的“立即清理”清理掉无用的注册表。

7.注册表清理完毕，点击，可以继续处理，点击下方的“查找大文件”，寻找c盘中不需要的大文件。

8.这里，为了查找迅速，建议只勾上c盘，然后点击“扫描大文件”进行扫描。

9.骚扫描完毕，使用鼠标指向这些扫描出来的文件，就可以看到文件的目录及类型，选择不需要的，勾上，这里一般来说，如果你的文件没有放在桌面，基本都是可以删除的，只有一些qq缓存类型的消息可以保留，勾上不需要的，点击“删除”。

10.进入删除确定界面，点击“立即删除”。

11.删除完毕，还可以进行一些电脑启动项的处理工作，点击主界面的“优化加速”。

12.点击立即优化，进行电脑程序启动项的优化处理，优化完毕，关闭安全卫士。

方法3：清理电脑桌面

同时，电脑桌面的图标和文件的多少大小对电脑的反应速度也有很大的影响，不建议将文件放在桌面，这是不好的习惯，一方面影响反应速度，另一方面，如果系统崩溃，文件找回来就很困难了，所以，将文件移动到其他磁盘中，减少不需要的图标。

1、桌面文件或图标过多

2、开机启动项过多

3、冗余服务过多

4、系统冗余文件过多(垃圾文件过多)

5、电脑视觉效果过多

6、IDE通道自动检测过久

7、磁盘碎片过多

8、自动寻址时间过长(IP地址)

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