Question

win7系统，WORD打不开,出现“向程序发送命令时出现问题”。

Answer 1

原因：Word文件启动时加载错误。

解决方法：

1、快捷键“win+R”调出运行框。

2、在运行框内输入指令“%appdata%\microsoft\templates”，点击确定按钮。

3、在 页面中找到文件normal.dot，然后将此文件进行删除。

4、再次打开word即可发现没有出现“向程序发送命令时出现问题”。