Question

OPPO手机录入指纹的时候，没有反应

Answer 1

若您使用的是OPPO/一加手机，录入指纹的时候发现无法录入，可以按照以下步骤排查：
1、录入指纹时保证手指头和指纹按键的清洁。
2、建议您在常温环境下录入，避免在强光照射环境下录入，以确保指纹识别更精准。
3、录入指纹时确保手指头贴紧屏幕，录入同一只手指不同角度的指纹，可以提高解锁率及安全性。
4、将手机备份资料恢复出厂设置，或者将手机系统升级为最新版本。
5、检查屏幕是否有破损，若破损，建议您前往OPPO官方服务中心更换屏幕。
6、若侧边按键指纹录入失败，建议您重启手机尝试。

上述方法多次尝试后，指纹仍旧无法录入，建议您携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO官方服务中心由专业的工程师进行检测处理。