淘宝退货超时怎么办
2个回答
展开全部
对于不同的产品退货超时处理方法会有所不同
对于殊产品退货退款。特殊产品一般是指定制产品，即时消费品，为某企业或是个人特意生产的产品等。若是超过七天无理由退换货时间段，可能只能更换不能退货。不过还是可以与卖家协商处理，看看能否进行更好的处理，一般商家会为买家考虑到售后服务的，建议买家与卖家沟通再申请退款退货。
对于普通产品超七天退换货。可行的办法一般有如下两种：
1、与卖家沟通。这里的沟通一般是建立在产品未使用或是用不到，能再次销售的情况下卖家可能会同意退货退款处理，否则卖家也无能为力。
2、直接与淘宝客服投诉。这样的情况是居于产品对买家产生严重的后果或是经济损失，可以直接向淘宝客服投诉或是举报处理。在准备举报或是投诉时，是需要有合理且真实的凭证的情况下，淘宝客服才会进行受理并追步处理协商工作。所以要注意提供相关凭证。
对于殊产品退货退款。特殊产品一般是指定制产品，即时消费品，为某企业或是个人特意生产的产品等。若是超过七天无理由退换货时间段，可能只能更换不能退货。不过还是可以与卖家协商处理，看看能否进行更好的处理，一般商家会为买家考虑到售后服务的，建议买家与卖家沟通再申请退款退货。
对于普通产品超七天退换货。可行的办法一般有如下两种：
1、与卖家沟通。这里的沟通一般是建立在产品未使用或是用不到，能再次销售的情况下卖家可能会同意退货退款处理，否则卖家也无能为力。
2、直接与淘宝客服投诉。这样的情况是居于产品对买家产生严重的后果或是经济损失，可以直接向淘宝客服投诉或是举报处理。在准备举报或是投诉时，是需要有合理且真实的凭证的情况下，淘宝客服才会进行受理并追步处理协商工作。所以要注意提供相关凭证。
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是？
推荐律师服务：
若未解决您的问题，请您详细描述您的问题，通过百度律临进行免费专业咨询
