工作的时候该学点什么?
在职场中学习新知识、技能和经验是非常重要的,这有助于提高职业素养、扩展职业发展路径以及增强个人竞争力。以下是我认为在工作中应该学习的方面:
技术和专业知识
在职业领域中,掌握技术和专业知识是非常重要的。这包括了解行业趋势、技术变化、法律法规等。随着技术的不断发展,学习新技术并掌握其应用方法是非常必要的,这有助于提高工作效率和质量。
沟通技巧
在工作中,沟通是非常重要的一环。良好的沟通技巧可以帮助您更好地传达您的想法和意图,以及更好地理解他人的想法和意见。这些技能包括口头和书面沟通、演讲技巧、团队合作等。
领导力
无论您是否拥有管理职位,领导力都是非常重要的。领导力包括了解如何激发和管理员工、领导团队、制定目标和计划、决策和解决冲突等。掌握这些技能可以帮助您成为一个更好的领导者,提高您的职业成就和职业发展。
时间管理
时间管理是管理工作和个人生活的关键。掌握时间管理技巧可以帮助您更好地管理工作和生活中的任务和优先事项,以及更好地安排时间和提高工作效率。
持续学习和自我完善
持续学习和自我完善是在职场中获得成功的关键。每个人都有自己的弱点和需要改进的地方,因此,寻求反馈并寻找改进的机会是非常重要的。同时,通过参加培训、研讨会、阅读相关书籍和文章等方式来不断学习新知识和技能,以便适应不断变化的工作环境。
总之,在职场中学习新知识、技能和经验是非常重要的,这有助于提高职业素养、扩展职业发展路径以及增强个人竞争力。通过不断学习和完善自己,您可以在职场中获得更多的机会并取得更大的成功。
第一,学会遵守原则和规矩,有“底线”思维。控制好自己做事的分寸,千万不要以为问题最终解决了就是情有可原。一定要“三省其身”。
第二,学会人情世故、察言观色。在人情社会做事一定要懂得人情世故,你做出的事、说过的话或者保持过的沉默最终是被肯定、被感激,还是留下隐患、被人记恨?最终结果经常取决于你对人情世故的判断能力。
第三,学会丰富自己的头脑。人常说“活到老,学到老”,值得学习的元素无处不在,哪怕是对基础知识,也要经常学习,宁可学而无用,也不能用时未学。你肯定听过很多例子,这些例子中的主角在关键时刻的表现发挥了很大作用,甚至影响一个人的一生。
第四,学会吃苦和忍耐。这就和锻炼身体是同样的道理,要懂得去吃苦、承担、硬扛,付出的越多,就收获的越多。虽然有时候收获来的不是很快,这可能是你尚未意识到你已经有所收获。而且你要相信,假如没有这些付出,那你的境遇会更加惨淡。切记不要贪图安逸、图轻松、耍小聪明。
第五,学会示弱和低调。很多人在职场只想着去发挥、展示、表现,往往意识不到有的时候人需要示弱、装作自己不行,这么做有时候是为了避免“枪打出头鸟”“人怕出名猪怕壮”,也有时候是用心良苦。这本身就能取得很好的效果,而如果不小心被人知道,那更会让人感受到其中的用心良苦和大智慧。
这第五条我不知道怎么表达清楚,就举个例子吧:
我这个人属于最笨、心软、实诚、好说话的类型,而我曾有一份工作是接客服电话,经常遇到一些外行、不讲理或者故意来找茬的人,同事都笑我“太实诚”,鼓励我挂电话、晾着不管甚至怼人,但我一直坚持自己的“好脾气”。快过年的时候领导来和大家拉家常,一阵说说笑笑后非要替我接电话让我歇会儿。我心想莫不是领导想给我示范如何对待那些胡搅蛮缠的人?他一直坚持,大家就说说笑笑让我赶紧起来让领导坐那。
谈笑风生之中果然进来一通电话,一接通对面一个大妈就劈头盖脸给领导来了一顿,但说白了其实就是因为大妈不懂基础操作,我专心致志地观察领导,就等领导示范如何应对,结果领导听罢:“额……那个……那个什么……额……”然后在一阵哄笑中做了一个痛苦的鬼脸赶紧把电话推给我接,最终大妈态度大转变还给我道谢,已挂断现场就想起了哄笑,领导也是大笑着说:“哎呀还得是你来呀!这客户直接给我整懵了,那架势比我老婆还凶!”
大家:“哈哈哈…”
科长:“那是领导疼老婆呀…这样的好男人我也想嫁一个!”
大家:“哈哈哈…大家都录下来,领导这句话您看一顿海鲜怎么样……您要是不清没关系,大家拿去让嫂子请…行不行!”
“哈哈哈……”
科长:“哎别急,我还没说完,本来是想嫁的,但一看您这岁数,哎我还是等个小鲜肉吧……”
大家:“哈哈哈……”
……
玩笑开罢,领导稍作认真说道:“看来大家平时肯定没少吃苦,一定要多多担待,对客户一定要耐住性子。感谢大家!”
但后来我才明白,领导是主管业务的,属于“奥赛”级专家,怎么可能答不上来客户那些缺乏常识的问题?而且后来我还知道,领导在接线员这个岗位干过3年多,就是因为思维灵活总是能很好地应对棘手的问题才干上去的,怎么可能让一个大妈给难住?但他假装自己不行以凸显我岗位的重要性,同时还纠正了大家的工作态度等于是明确了一项工作思想。但全程没有批评任何人,没有点名表扬过任何人,也没有给任何人画饼,还让氛围十分快乐。事情过去后,没人说领导连个大妈都应付不来,反倒说领导有智慧,更加敬重领导了。
2023-04-18 · 专注长短期厨师西点西餐小吃职业培训