Question

「防伪科普」防伪码查询真的可信吗？聊聊防伪码的防伪问题

Answer 1

对于防伪二维码为什么能防伪这个问题?还有客户有疑问。因为每个产品都有一个唯一的防伪码，同时这个防伪码是经过加密的，无法被猜到或破解。这个防伪码只能在第一次被查询的时候，才是有效的。如果消费者查询的防伪码不存在，或者被查询过，就可能是假货。

      防伪二维码的原理看起来很简单:每个产品都会有一个唯一的编码生成，这个编码是经过加密且相对安全的，同时为这个编码提供一套查询系统。如果消费者查询的防伪码不存在或者被查询过，就可能是假货。
      这些似乎就是防伪二维码的全部故事了。但是，现实中的防伪远比理论要复杂得多。
      首先要考虑防伪码本身的安全性，如何从技术上保证防伪码的唯一性和不可破解，如何从服务器端保证防伪码不被黑客盗取，如何在印刷环节保证防伪码不泄露。其次，要考虑被仿冒的问题。笔者听到最多的问题就是“防伪码能造假吗”“防伪码查询真的可信吗”。
      这篇文章笔者就重点聊聊，令大多数品牌商头疼的防伪码造假的问题。
      第一种，造假者伪造防伪查询平台。
      这是当前的造假者使用最高频的造假方式，模仿真品仿冒一个看起来一模一样的查询网页，为假货提供防伪验证，让消费者信以为真。
      之所以，有这么多消费者会提出“防伪码能造假吗”“防伪码查询真的可信吗”这两个问题，就是因为大部分消费者都分不清防伪验证平台本身的真假。如果查询平台是假的，防伪验证结果还有意义吗?所以，关键是如何识别真假防伪查询平台。

      图1:真假热玛吉防伪查询页面，注意左右两个网页的域名是不同的
      例如，热玛吉产品的防伪查询页面就被造假者仿冒过。如下图所示，左侧网页的顶端写着域名:thermage.digitmax.com.cn提供，而右侧网页所呈现域名是:weixin.81172222.com提供。如果消费者不是特别留意，很难注意到网页域名上的差异，甚至少部分消费者都不知道域名这个事物的存在，根本谈不上让他们鉴别查询网页的真伪了。
      面对这种真假难辨的情况，笔者会建议品牌商，一定准确通知到消费者，去品牌商的官网查看防伪验证方式是什么，按照官方的防伪验证方法去识别;一定要在防伪码的基础上增加其他防伪方式，让消费者能非常方便地识别出查询平台本身的真假。
      目前，业界解决这一问题最常用的办法是在官方微信公众号上进行防伪验证，但是，造假者依然会用H5网页来模仿公众号界面，让很多不细心的消费者误以为真。虽然这种方式一定程度上提高了造假网页被发现的几率，但还不远远不够。
      易防伪独创的“千人千面”防伪技术，让消费者可以轻松分辨查询页面的真假，造假者还无法仿冒。所谓的“千人千面”，就是让每个消费者扫码之后，打开的防伪查询页面对应此人而且是唯一的。例如，消费者微信昵称是“雨果”，那么扫码之后展现的查询页面也会显示“雨果”头像和昵称，其他人扫码就会变成其他人的头像和昵称。

      图2:“千人千面”防伪技术已应用于标婷防伪查询平台
      造假者可以仿造一个静态页面，但是很难仿造一个动态防伪查询页面。这在很大程度上解决了正品查询页面被仿冒的问题。
      相比于记住官方电话号码，记住官方网址或域名，识别真假公众号，这些识别方式，相信消费者都愿意选择看一眼即可识别真假的方式。极大简化了消费者识别真假防伪验证平台的步骤，防伪效率也大幅提升。
      另外两种造假方式的根源都是消费者查询率不足导致的。
      第二种，造假者大量复制真码。
      不管什么样的防伪手段都能被复制出来，这句话咋听起来有些绝对，但是绝不是危言耸听。
      有些防伪专家说，造假者不敢复制真码，因为真码只能查询一次，再查询就会提示假货。意味着这一批二维码都可能别作废掉，消费者扫描时会显示不存在该页面。
      现实情况是，造假者也注意到了查询率很低的现象。即便是假冒伪劣产生上粘贴的是假的二维码，也会因为极低的查询率，让假冒伪劣产品成为漏网之鱼流入消费者的家中。
      第三种，造假者直接用假的防伪码。
      不久前去拜访一个客户的时候，对方提到，怎么彻底消除造假者仿冒查询平台。他们遇到的问题就是造假者直接采用假的防伪码，再新建一个查询平台，让他们根本无法通过防伪码监控到造假者的行为。
      有人会说造假者怎么会这么傻，用假的二维码，消费者一扫就知道了吗?最关键的问题就是，只要产品没有太大问题，绝大多数消费者都不会查询真伪。那么消费者查询真伪的比例是多少呢?传统电码防伪查询率不足0.1%，二维码防伪查询率1%左右，即使用假码，被发现概率也非常小。
      怎么办?首先，品牌商要通过正规渠道，教育好自己的渠道和消费者，告知正确的防伪查询方法，不要被这种假的二维码所蒙骗。其次，这种情况不是一张小小的防伪码能够解决的问题了，需要一个防伪解决方案，组建打假办借助官方力量更有力地打击造假者。

      图3:易防伪推出的第四代二维码防伪标签
      综上，后两种造假方式的根本原因就是消费者参与率太低，应对的最好办法就是提高消费者参与率。所以，易防伪推出了一套独特的二维码标签(如上图所示)，来进一步解决这个问题。我们将每个可变的二维码都包含一个特定标识，消费者甚至无需扫一扫，看一眼二维码即可初步判断真假，将造假者仿冒门槛进一步增高，关键是消费者参与率大幅提升，这两种造假方式自然而然就化解了。