Question

如何投诉联通公司？

电话突然多扣费，现在要停机，但不想立即充值，就担心又被多扣，怎么处理

Answer 1

如果您有联通公司服务的投诉，可以通过以下渠道进行投诉：

1. 客户服务热线投诉：拨打联通公司的客户服务热线，向客服人员说明问题或投诉。

2. 在线投诉：登录联通公司的官方网站或APP，在“在线客服”或“投诉与建议”页面提交投诉。

3. 到营业厅投诉：到联通公司的实体营业厅，向工作人员说明问题或投诉。

4. 邮寄投诉信：写一封详细报告问题和投诉的信件，连同相关证明文件一起邮寄给联通公司的投诉部门。

在进行投诉时，应该注意以下几点：

1. 尽可能提供详细的信息，包括您的账户信息、投诉的具体问题、时间、地点、交涉过程等。

2. 保持冷静，礼貌地与投诉对象进行沟通。

3. 如果处理不满意，可以进一步向联通公司的上级部门或相关行政机构投诉。

4. 如出现经济争端，可以参考电信管理局的相关规定，要求联通公司进行仲裁或通过诉讼解决。

希望以上信息能对您有所帮助。

Answer 2

1、打联通的客服电话投诉。
2、打消协的电话投诉。
3、不行就话其它营业场所。或服务商。