Question

无法更新到windows8.1的原因和解决方法

Answer 1

小编这里要跟大家分享的是关于安装升级win8.1系统时遇到的无法更新到windows8.1的原因和解决方法，系统错误提示：无法更新到windows8.1的原因和解决方法。抱歉，我们无法更新到Windows8.1。我们已经将这台电脑还原为以前版本的Windows0xc1900101-0x40017”，如下图所示：
原因分析：
1.杀毒软件(建议关闭或者先卸载)；
2.有问题的驱动；
3.某些使用不兼容wind8.1的外部设备；
解决方法：
1.首先请确认您的机型是否支持升级到Win8.1；
判断Win8或Win7的电脑和已连接的设备是否可以运行Windows8.1最佳方法是下载并运行升级助手（Win8/win8.1升级助手官方版下载），升级助手可对它们进行扫描并告知你在更新前后是否需要做些什么。对于以前版本的Windows，你需要查看系统要求。建议你访问电脑制造商网站，了解有关更新后的驱动程序和硬件兼容性的信息。
Win8.1系统要求的摘要：
“处理器”：1GHz或更快
“内存”：1GB（32位）或2GB（64位）
“可用硬盘空间”：16GB（32位）或20GB（64位）
“图形卡”：带有WDDM驱动程序的MicrosoftDirectX9图形设备
相关内容可参考：
关于Win8.1更新升级的常见问题和解答（1）
关于Win8.1更新升级的常见问题和解答（2）
2.建议您把外部设备暂时移除，如鼠标，键盘，打印机，摄像头等等；
3.建议您备份重要的个人文件，使用一键恢复功能把电脑恢复到出厂状态；
操作方法请参考：Win8系统恢复出厂设置
4.卸载可能影响更新的软件和驱动程序，如杀毒软件，电源管理，显卡驱动等等；
5.安装所有Windowsupdate更新补丁，然后再尝试更新Win8.1。推荐下载安装最新win8.1系统！