披萨店怎么经营
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摘要:披萨属于快餐,品种多、时间快、美味新鲜,披萨店成为越来越多人就餐、聚会、聊天的选择。由于披萨店的火爆发展,加盟披萨店的人也越来越多,那么在开一家披萨店之后,如何经营管理好一家披萨店呢?需要注意哪些方面才能让披萨店越开越好?下面跟随小编一起了解下吧。一、披萨店怎么经营
1、对于一家披萨店来说,点餐员至关重要。点餐员在顾客消费的过程中充当导购的角色,当顾客点餐时,点餐员可以适当向顾客推销店里的餐品,点餐员可以将披萨店里的特色食品介绍给顾客,告诉顾客食品怎样搭配最好,搭配的时候,点餐员因推荐一个价格高的和一个价格低的产品进行搭配出售。
2、在披萨店的高峰期时段,服务员要时刻进行餐厅巡视的工作,多观察、多说话,热情招待每一位顾客,让进店的顾客都能得到最好的服务,服务员要最大限度的利用店内桌椅,在顾客愿意的情况下,可以推荐客人进行拼桌,让顾客减少等待的时间,如果整个店铺都满座的情况下,服务员在巡视的过程中多多注意正在用餐的顾客的用餐情况。
3、建议披萨店印制宣传单页。在披萨店的低峰期安排员工进行商圈的发传单活动,在高峰期来临之前在店门前附近进行拦截式发放,加大披萨店的宣传力度,从而吸引更多的顾客,这样披萨店得到的就不只是营业额,更多的是庞大的消费市场!
4、开披萨店时,利用微信订餐的秒杀限时抢购,团购,摇奖,游戏等功能,顾客排队侯餐可以利用微信免费打印照片等等功能吸引人气。周末还可以试着推出特价披萨。可以在每张桌子上放一个温馨提示牌,上面标注推出的特价披萨,这样也是一种经营方法,给顾客提供一种提价披萨,同样的会吸引更多的顾客。
5、披萨店的员工要拥有灿烂的笑容和专业的服务用语,披萨店是服务行业,要本着顾客就是上帝的原则顾客进行服务,在服务态度这方面做好,给顾客一种家的感觉,让顾客体会到热情的微笑,这样才会有更多的顾客前来消费。
6、披萨店厨房的产品要时刻保证披萨的数量和质量,要密切配合店铺销售方式达到最佳效果。
二、如何管理好一家披萨店
1、岗位分工明确
合理分工是保证销售的前提,应根据经营实际情况布局制定岗位,根据岗位职能及要求作出明确规定,让每位员工都清楚自己的职责,该完成什么工作,向谁负责,这些都要落实到人。
2、制度的完善和监督
制度建立以后,应根据披萨店运作情况来逐渐完善,奖罚分明,界定清楚。归纳总结运营过程中发生的各类问题,提出整改方案,并指导实施,从而解决经营过程中存在的问题。
3、人本管理
披萨加盟店合理的岗位分工、健全的制度,配有高素质人员,才能使之良好运作。但也要有丰富的工作经验,结合有效的理论指导,再灌输经营者的理念,服务有所突破,形成良好风格,在日常生活中也较容易沟通与协调。对门店产生的客诉定期进行核查,对存在的问题进行指导,提出整改要求和方案,并监督执行。
1、对于一家披萨店来说,点餐员至关重要。点餐员在顾客消费的过程中充当导购的角色,当顾客点餐时,点餐员可以适当向顾客推销店里的餐品,点餐员可以将披萨店里的特色食品介绍给顾客,告诉顾客食品怎样搭配最好,搭配的时候,点餐员因推荐一个价格高的和一个价格低的产品进行搭配出售。
2、在披萨店的高峰期时段,服务员要时刻进行餐厅巡视的工作,多观察、多说话,热情招待每一位顾客,让进店的顾客都能得到最好的服务,服务员要最大限度的利用店内桌椅,在顾客愿意的情况下,可以推荐客人进行拼桌,让顾客减少等待的时间,如果整个店铺都满座的情况下,服务员在巡视的过程中多多注意正在用餐的顾客的用餐情况。
3、建议披萨店印制宣传单页。在披萨店的低峰期安排员工进行商圈的发传单活动,在高峰期来临之前在店门前附近进行拦截式发放,加大披萨店的宣传力度,从而吸引更多的顾客,这样披萨店得到的就不只是营业额,更多的是庞大的消费市场!
4、开披萨店时,利用微信订餐的秒杀限时抢购,团购,摇奖,游戏等功能,顾客排队侯餐可以利用微信免费打印照片等等功能吸引人气。周末还可以试着推出特价披萨。可以在每张桌子上放一个温馨提示牌,上面标注推出的特价披萨,这样也是一种经营方法,给顾客提供一种提价披萨,同样的会吸引更多的顾客。
5、披萨店的员工要拥有灿烂的笑容和专业的服务用语,披萨店是服务行业,要本着顾客就是上帝的原则顾客进行服务,在服务态度这方面做好,给顾客一种家的感觉,让顾客体会到热情的微笑,这样才会有更多的顾客前来消费。
6、披萨店厨房的产品要时刻保证披萨的数量和质量,要密切配合店铺销售方式达到最佳效果。
二、如何管理好一家披萨店
1、岗位分工明确
合理分工是保证销售的前提,应根据经营实际情况布局制定岗位,根据岗位职能及要求作出明确规定,让每位员工都清楚自己的职责,该完成什么工作,向谁负责,这些都要落实到人。
2、制度的完善和监督
制度建立以后,应根据披萨店运作情况来逐渐完善,奖罚分明,界定清楚。归纳总结运营过程中发生的各类问题,提出整改方案,并指导实施,从而解决经营过程中存在的问题。
3、人本管理
披萨加盟店合理的岗位分工、健全的制度,配有高素质人员,才能使之良好运作。但也要有丰富的工作经验,结合有效的理论指导,再灌输经营者的理念,服务有所突破,形成良好风格,在日常生活中也较容易沟通与协调。对门店产生的客诉定期进行核查,对存在的问题进行指导,提出整改要求和方案,并监督执行。
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