Question

怎么制止不文明行为？

Answer 1

作为旅 游从 业者，我见过一些不文明的行为，例如违 规 涂 鸦、乱 扔 垃 圾、非法采 摘植 物等。这些行为不仅破 坏了旅 游 环 境，而且对生 态 环境造成了不 可 逆的破 坏。在旅游过程中，游客可能会遇到一些不文明行为，这些行为可能对当地环 境、文化和其他游 客产生不良影响。下面是一些常见的不文明行为，应对方法如下：
1、视不文明行为的性质，采取相应的方法。
比如，如果是在烈 士 陵园或者历 史 博 物 馆等比较庄重的场所，出现侮 辱 革 命 先 烈或古 圣 先 贤的不文 明行为，就及时制止不文明行为，大 声 指 斥，绝不姑 息；如果是在某些户外旅游景点，大人抱着孩子随地小 便，先不要制止，拿出矿 泉 水 瓶 子或纸 巾等，让小孩子尿 在瓶子里或纸巾上，扔到垃 圾 桶里，再和大人简 单聊一下，下回怎么处理这样的事情更好一些。
2、如果是自己身边的人出现了不文明行为。
第一、以身作则，自己带领着不乱扔垃圾、不随地吐痰等；第二、在旅游的时候，经常和身边的人去聊聊、注意细节，一般来说，身边的人即使不愿意，也会照你说的去做。第三、准备好旅游出行的小细节，常备一些纸巾、塑料袋、矿泉水之类可以多种用处的小物品，防止呕吐物或者排泄物污染了景点等。
3、有些不文明行为已经触 犯了国家的法 律 法 规，就需要毫不犹 豫地进行举报。
比如，违 反规 定燃 放烟 花 爆 竹等；在飞机上有危 及飞 行安全的暴 力 语 言；严重破 坏国家法 律保护的生 态环境，对国 家 保护的动 植 物进行破 坏和捕 捉；在景 点大肆 宣 扬攻 击国 家 主 权和社 会 安 定的反 动 语 言等。
4、在制 止不文明行为的时候，不要采用暴 力的语言和动作，摆事实、讲道理为主。
比如，遇到游 客随地吐 痰，跟他（她）说一下，随地吐 痰会被景点处罚，实在没地方吐，可以吐在纸 巾上或塑 料 袋里，而且养成这样的习惯是非常有害的，如果到国 外某些国 家旅 游，吐 痰等不文明行为是可以处 罚甚至是判 刑的，后果很严 重。当然如果游 客态度激 动，甚至是反应过 度，就要缓 和气 氛，做到自己应做的即可。
5、加强生 态保护。加大对自然生态环境保护的投入，建立健全生态保护制度和机 制。发挥旅游业的生态保护作用，鼓励绿色低碳旅游，推广文明旅游，让旅游更加环保、文明。
6、开展志 愿 者活动。可以利用志 愿 者 力量，组织进行不文明行为的巡 查和整 治，发动广大游客积极参与保护环境的活动，在旅游者中形成环保、文明的良好氛围。
7、旅游时，看到身边的不文明行为，还有就是向旅游景点或者其主管部门发出建议，能否给游 客一个互相监督的机会，对不文明行为制止或举办的游客，可以给予免费门 票或现金奖 励等；多建设一些垃 圾 桶、休息处等公共区 域，为客户提供应 急的场所；对重要的文物景点，设置适当的隔 离设施，避免游 客损 坏 文 物等。
综上所述，在处理不文明行为的过程中，我们需要高度重视对游 客的教 育和引 导，通过多种手段来达到教 育和引 导的目的，让游 客保 护环 境、文明 旅 游，让我们为创建一个绿色、文明、和谐的旅 游环境而积 极努力才是比较好的啊。