Question

话费充错还能要回来吗？

Answer 1

话费充错还能要回来吗？

【案例假设】

月初小丽的手机扣掉套餐费之后欠费了，于是小丽通过网络给自己手机号充值100元，结果过了好一会儿一直没到账。小丽一查才发现自己刚才充值时最后一位号码输错了，导致充值错误，充到别人的手机号上了。

于是小丽拨打过去充错的号码，请求对方帮忙返还话费，结果对方表示这是小丽自己的错误，他不需要为别人的错误买单，坚决不愿意返还话费。

那么这种情况小丽能要回充错的钱吗?

【法律依据】

《民法典》第一百二十二条:因他人没有法律根据，取得不当利益，受损失的人有权请求其返还不当利益。

第九百八十五条:得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益，但是有下列情形之一的除外:(一)为履行道德义务进行的给付;(二)债务到期之前的清偿;(三)明知无给付义务而进行的债务清偿。

【案例分析】

根据法律相关规定，被误充值的一方属于不当得利人，小丽作为受损失的人可以请求对方返还她充错的话费。

温馨提醒:

1、如果充错的是未使用的号码，可以联系充值平台或者移动、联通、电信等运营商的客服，进行申诉，请求返还充错的话费。

2、如果充错到在使用中的号码，那么首先可以联系对方礼貌表示自己失误充值到其号码，请求帮忙返还，如果遇到好心人，那就皆大欢喜。

3、如果充错到在使用中的号码，而对方又坚决不肯返还时，可以以不当得利起诉对方要求返还。