如果您的手机短信无法发送,请尝试以下步骤来解决问题:
检查信号:确保您的手机信号良好。如果您的手机信号不好,可能会导致短信无法发送。尝试移动到更好的信号覆盖区域,或者等待信号恢复。
检查短信中心号码:短信中心号码是发送短信的关键。如果您的短信中心号码不正确或已更改,您的短信可能无法发送。请检查您的短信中心号码是否正确,并在需要时更新它。
检查短信设置:有时候,您的手机短信设置可能会导致短信无法发送。请检查您的短信设置,确保它们正确配置。
清除缓存:清除手机短信应用程序的缓存可能有助于解决问题。打开手机设置,找到应用程序管理器,然后找到短信应用程序。选择清除缓存选项。
重启手机:有时候,重启手机可以解决许多问题,包括无法发送短信的问题。尝试重启您的手机,然后再次尝试发送短信。
如果以上步骤都无法解决问题,请联系您的手机运营商或手机制造商获取更多帮助。
如果您使用的是华为手机,可以通过以下方法操作:
一、部分短信无法发送
例如给运营商发送短信,如果发送成功,则表示手机是部分短信无法发送。
1. 请检查短信是否包含敏感词汇,若是则发送后对方无法接收
请您使用测试类语句发送短信确认是否能够正常接收,比如发送您好,谢谢,再见等。如果可以正常接收,说明您之前发送的短信中可能包含敏感词汇,建议您避免发送敏感词汇。
2. 请您确认是否开启过固定拨号的业务
开启固定拨号后,只能发送信息给固定拨号列表中的联系人,无法给其他号码发送。如果您想继续发送,请取消固定拨号业务:
进入拨号或电话右上角的设置中,点击卡1或者卡2下面的更多>固定拨号>关闭固定拨号(关闭过程中需要的PIN2码需向运营商咨询)。
3. 如果您是群发短信,建议您在群发短信时保持设备亮屏或保持充电状态。
4. 如果您无法给某短号码发送短信(如:1066),请您进入设置,搜索付费短信权限,点击进入后找到信息,建议设置成 询问 即可。
二、所有短信无法发送
1. 如果您手机当前使用的5G网络,建议您下拉快捷开关面板关闭5G开关后尝试。
2. 第三方短信可能存在兼容性问题,请您进入设置,搜索并进入默认应用,将信息设置为系统默认。
3. 您可以通过开关飞行模式,重新触发网络后尝试。
4. 如果SIM卡当前开通了VoLTE,请进入设置,搜索VoLTE,关闭VoLTE 高清通话开关后尝试;如果您没有找到VoLTE开关或重新开启VoLTE开关后问题未解决,建议您先联系运营商重新开通VoLTE功能后尝试。
5. 如果发送短信时直接出现“红色感叹号”,请您长按发送失败的短信,选择更多> 查看信息详情,联系运营商并反馈错误代码。
6. 请查看短信中心号码设置是否正常:
(1)请进入信息右上角的设置中, 点击高级>短信中心中设置正确的短信中心号码(电信卡无短信中心),如果不知道短信中心号码,请您联系运营商获取短信中心号码并设置。
(2)如果确认号码正确,但是设置失败,建议您将SIM卡放在其他设备上设置。如果设置依然失败,可能是SIM卡问题,建议您携带有效证件前往运营商营业厅更换SIM卡。
7. 请将SIM卡插到别的手机上排查,如果其他手机也无法发送,建议您咨询运营商处理。
三、如果以上排查无法解决您的问题,建议您进行数据清除和还原操作
1. 将“信息”还原默认设置
EMUI: 信息 > 三个点 > 设置 >三个点 ,选择下方的还原默认设置。
HarmonyOS:信息 >四个点 > 设置 > 四个点,选择下方的还原默认设置。
2. 删除信息的数据和缓存(不会删除短信)
进入设置,搜索应用管理,找到信息,点击存储 > 删除数据。
3. 还原网络设置
进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置(会删除WLAN,蓝牙等相关数据),然后尝试是否可以发送短信。
温馨提醒:此操作不会删除数据或文件,仅还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙(如热点连接信息,蓝牙配对信息等)的设置,其他手机设置不会被还原。
如果问题仍然存在,请您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
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1.确认话费余额是否充足请确认手机卡话费是否充足,如果话费不足,发送短信会失败。
2.开关飞行模式可以尝试通过开关飞行模式,重新触发网络后尝试。
3.检查是否使用第三方短信APP第三方短信App可能存在兼容性原因,建议您使用系统自带短信APP,进入设置--应用与权限/跟多设置--权限管理--权限--默认应用设置--信息,设置为信息。
4.确认短信中心号码设置是否正确短信中心号码设置需咨询当地运营商。
5.对比测试SIM卡建议您将SIM卡放在其他手机上发送短信测试。如果依然发送失败,建议咨询运营商客服处理。
6.还原所有设置进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
如果以上方法都尝试了,您的手机短信依然发送不出去,建议您咨询手机售后服务中心。