Question

新媒体运营到底做什么？

Answer 1

要做好新媒体运营，

第一，要懂产品，即所谓的知己知彼。

古语云：知己知彼，百战不殆。只有对自己所做的新媒体产品有足够的了解，才能够挖掘出它的可营销点，才能够有针对性地进行宣传和营销。

我们以罗辑思维为例，罗胖的产品就是“兜售知识”，帮助现代社会繁忙的职业人们梳理大量的书本知识，通过简单易懂的方式来进行传达。因此，在罗胖的公众号中，你可以看到他每天早晨60秒的固定知识推送，针对职场人的技巧知识分享、他们主推的书籍、课程的导读介绍，这些岁团都是结合自身产品特点，来进行文案的编撰以及内容推送分享的，也正是因为这样准确的定位，让他们精耕于这一产品领域，最终成为知识付费的翘楚。

第二，要懂用户。

用户是所有新媒体运营的基础，用户能够给你带来不仅是用户流量，还能够带来经济收益，是一个巨大的窗口。因此，懂用户，才能够抓住用户的心，让他们与我们建立更加密切的联系。

如果你是做英语学习的，那么你的用户范围将会是在学生群体、白领、对英语感兴趣的群体或者对这方面有社交需求的一类人，针对这一类人，可以首先分析他们的共性：

想学习了解英语；

时间较为碎片化；

都技巧或者捷径比较偏好；

年龄在青年和中年之间。

有了这些基础信息，你的内容就需要建立在他们这些共性之上，“这样坦尺记单词，害怕记不住？”“英语大乎信橘神们都在偷偷看的小视频，拿走不谢”，类似这样能够抓住用户眼球，满足客户需求的文章，就能够很好地吸引你的用户，并形成用户粘性。

第三，别出”新“裁

新媒体的关键字在于“新”，“新”意味着新颖、别具一格、与众不同。

作为新媒体运营者，你要有敏锐的鼻子，能够对新闻、热点进行迅速的捕捉，并且形成自己独到的见解，有自己的态度和观点，可以理解为就像“狗仔队”，第一时间获取一手信息并且把握时机进行披露，那么你就能成为新媒体中的热点。

第四，学习能力

就像互联网的日新月异一样，新媒体的发展也是日新月异，这要求新媒体运营人有极强的学习能力，能够不断汲取新的知识，新的技能，抖音火了你得会，H5红了你也要懂，等等，将这些不断更新迭代的知识技能变成你的，利用这些渠道去吸引用户，去制造爆点，这样，才能够与时俱进的同时大步向前。

其实新媒体行业确实是一个痛并快乐着的行业，运营人每天叫苦不迭的，又累又杂又似乎看不到前途，但是，每天接收着新知识新观念的冲击，每天进行着脑力的创作，也让很多人在日积月累中感受着快乐和满足。别气馁呀，前途是光明的，道路是曲折的！