淘宝商品详情页文案应该怎么写
2023-05-18 · 百度认证:重庆猪八戒网络有限公司官方账号
产品介绍文案写的好不好,直接影响了商品的销量。
不过,今天我们在说4个问题之前,先来看看一个不好的文案是怎么来的。
因为昨天我刚下了一个挂烫机,今天收到,深有感触。
先看看一个糟糕的文案是怎么来的
在讲之前,我先跑个题先:我家原本有个电熨斗,但是会漏水,然后我准备去买个挂烫机。目标:入门级挂烫机,能够帮我把衬衫熨烫平整就好(我要求不高吧)
然后我京东一搜索,出来美的挂烫机,一看价格,189元,200块钱不到(618大促价格),是当时搜索页面里最便宜的。
加上用过美的其他产品,对美的品牌有一定的信赖和偏好。所以我果断进入商品页面。
重点来了:对于入门级挂烫机来说,顾客最在乎什么功能呢
(麻烦先思考3分钟再往下拉)
——1分钟思考——
——2分钟思考——
——3分钟思考——
类似于你去吃一个东西,你最在乎是什么当然是好不好吃吧
如果是一个电饭煲,你在乎的首要功能一定是煮饭好不好吃吧
如果是个保温杯,你在乎的首要功能一定是保温程度对不对
那么,对于一个入门级的挂烫机,你在乎的首要功能是什么
当然是能不能很好的熨平你的衬衫吧
不过实话说,我点击进入页面一直拉下去看,几乎没有看到任何一个关于熨烫衣服有多好的介绍。
这是为什么呢
因为自己也经常写文案,其实特别能理解发生什么事情了。大概的文案写作过程我模拟一下:
———文案思考过程模拟———
一、收到任务
啊,又收到了一个挂烫机的文案。市场上那么多挂烫机,我要好好的展现这个挂烫机各项功能。
二、文案创意思路
嗯,我要有个创意:
给这个产品取了个感性的名字:“喵女郎”,再来个广告语“小身材也有大性感”
(瞬间感觉自己好有才是吧BUT,一个挂烫机不好好执行自己本职工作跑去走性感路线是个什么鬼)
这个名字很棒,我发现整个商品描述文案都可以围绕这个创意来。
接下来列下卖点:
1、静音功能;
为了充分展示我文案存在的价值,不能写的太干巴巴,这个表述为:“呵护,是静悄悄的她一直在哪里”)
2、出气很快,只要45秒。
为了配合我喵女郎的创意,继续下去,表述为“呵护,时刻准备着”
3、各种人性化的设计。
常用套路:用一个图总结整体卖点,然后一个个卖点分别表现即可搞定整个详情文案。
接下去的分别论述,我抓取一部分合并到一个图里给你看看吧:
三、文案最终呈现
心理过程:嗯,为了让设计师充分表现好,我要让他配合我“喵女郎”这个名字画个喵女郎出来,我擦,我咋这么有才。
———文案思考过程模拟结束———
发现没“接到任务—文案创意思路—文案最终呈现”整体的思考都非常用心,很用心想把自己这个商品详情做的比其他同类更好。
BUT!
整个过程都没有思考过目标消费者需要和最为关注的点啊~
你猜,我今天收到这个挂烫机后想做的第一个动作是什么吗
(来,思考3秒钟)
当然是赶紧插电,测试一下熨烫功能好不好哇~(猜是开包装,那你站旁边凉快去)
所以,一定要记得:
文案是写给目标消费者看的。
文案是写给目标消费者看的。
文案是写给目标消费者看的。
(重要的事情说三遍)
一个好的商品销售文案是怎样的要想清楚这4个问题
那么,一个好的商品销售文案应该怎样做如上述所说,必须时刻记得我们的消费者,能解决目标消费者疑问的文案就是好文案。
怎么做到呢
记得在接到任务时,给你自己80%的时间思考有关消费者的4个问题:
1、我的消费者是谁
2、他为什么要购买我的商品
3、购买这个商品,他关注哪些点
4、他有哪些疑虑
当你把这些都思考清楚了,再开始写你的文案。
1、我的消费者是谁
鉴于这个价格是挂烫机同类产品中价格较低,并且功能并不多,算是一个入门级的挂烫机。那么谁会购买入门级呢我认为应该是一些对挂烫机要求不多,并且只追求主要功能的单身或小家庭。
2、他为什么要购买我的商品
同样,入门级挂烫机,消费者显然是因为有熨烫衣服的需求才会来买,但是之所以购买这个而不是其他产品,一方面是因为价格较低,第二方面会是品牌喜好。
(所以,我购买了这款挂烫机,虽然他连我最主要需求点熨烫衣服好不好都没有文案解说给我,由此,也可看见如果你商品卖的好,未必是因为你文案写的好,也许只是你占了个大品牌的坑。)
3、购买这个商品,他关注哪些点
如上所说,关注熨烫衣服是不是很好。这是基本功能点好伐但是对于一个文案来说,因为见过太多,容易麻木的忽略。
如果消费者关注这个,我们就应该在文案里把这个关注点解决。比如,用熨烫前后的对比来直接说明熨烫效果,就会好过各种什么水箱,把手,软管之类的,当然,后面的这些小卖点都只能做微加分项,但绝不是主要项。
当然,消费者也很有可能关注是否响声很大,关注出气是不是很快。(不过作为一个从来没有用过挂烫机的我来说,对这些完全木有概念啊~)
4、他有哪些疑虑
销售文案主要功能就是展示卖点和说服。其中说服的主要方法就是按着你主要的疑问来帮你一一解决,如果没解决,很有可能直接跳走,也很有可能直接直接联系客服,给客服带来大量的工作量。
如果你不知道消费者有哪些疑虑,可以尝试:问身边符合目标人群描述的朋友,看顾客留言,问问客服,顾客都在问哪些问题。这样一轮下来,你基本就知道文案里还应写哪些内容里。
比如这个挂烫机,如果顾客经常问客服:这个挂烫机会不会很容易坏如果坏了我改怎么办
那么文案中就应该补充具体的售后服务。
把以上4个问题思考清楚了,一个商品详情文案就出来了。
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