手机按键失灵怎么办

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2023-05-31 · vivo是一个专注于智能手机领域的品牌。
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vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌,品牌理念是乐享极智。
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若使用的vivo手机,可以参考以下内容:

若是锁屏键、音量键失灵,可以去按照以下方法处理:
1、确认是否使用第三方3D钢化膜,同时确认贴膜胶水是否流入按键缝隙,贴第三方3D钢化膜时,建议贴膜前使用其他纸片遮挡按键位置,防止胶水流入缝隙;
2、若机器磕碰过后,按键失灵,建议携带机器到vivo客户服务中心进行检测;
3、重启手机或平板查看是否恢复;
若无法重启或重启后还是不能正常使用,还建议将机器带到我们的vivo客户服务中心由专业技术人员检测。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。

若是点击触屏按键没有反应:
1、若屏幕上有脏污,建议使用无尘布蘸取少许水或清洁剂,轻轻地将屏幕擦拭干净。
2、若贴了较厚的钢化膜,或屏幕与贴膜起泡,必要时可将钢化膜或保护膜撕掉再操作试试。
3、重启手机再操作试试。
4、可进入卡片后台界面,点击“X”清除后台软件,再操作看看;
5、可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。

此操作不会删除软件或文件,仅会重置所有的设置选项;为了数据安全,操作前可以备份好重要数据。

注:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。


6、若是摔损或进液后导致此情况,或若以上方法未能解决该问题,建议携带机器前往vivo客户服务中心检测。

小高聊数码
2023-05-12 · TA获得超过396个赞
知道小有建树答主
回答量:8417
采纳率:100%
帮助的人:118万
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手机按键失灵的解决方法如下:

工具:华为mate40pro、鸿蒙OS3.0、手机设置。

1、打开手机,点击进入手机设置。

2、点击设置页面底部的辅助功能。

3、进入辅助功能页面,点击系统导航方式。

4、进入系统导航方式页面,点击屏幕内三键导航。

5、启用手机三键导航模式,就可以替代手机按键。

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华为终端客户服务
2023-05-16 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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以消费者为中心,把握每一次沟通机会,让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品
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如果您使用的是华为手机,若手机按键已失灵,建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),前往附近的服务中心获取帮助。    

相关链接如下:华为客户服务中心维修备件价格查询预约服务寄修服务

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