Question

什么叫商业化设计

Answer 1

又叫设计的商业化。

以用户为中心的设计让我们看到：商业和设计之间存在这非常微妙的关系。从StevenRitchey（为多家国际公司做过网络项目）的演讲中我们总结了三个观点：

1、很多从事商业的人对设计人员的角色和工作存在一些误解，认为他们仅仅关注视觉上的设计。设计经常被看作是“让东西变得漂亮一点”的工作。设计者经常做的事是改善产品的外观——例如在最新的产品或网页设计中。甚至当设计人员将所有精力用于产品或网页的设计中时，商业人员仍然抱着错误的观点。开会的时候他们会指出视觉上的问题，而不是指出功能上的问题，因为他们认为那才是设计应该关心的问题。但是视觉的设计只占整个设计流程的大概10%，设计更多的体现在概念和交互的方面。

2、很多从事商业的人对设计方案没能完全理解就接受了，因此在使用的时候就无法发挥方案的全部潜力。举个例子，我最近读了Kim和Mauborgne的《蓝海战略》，这是一本关于设计创造性价值主张的商业战略书籍。在其中的一章里作者描述了经理人如何研究用户的行为并据此设计所谓的“战略”。战略的分析可以将价值主张的潜力形象地表达出来。在另一章里他们概括了用户是如何帮助经理人选择合适的战略的。我觉得这很像在做设计，可以引入一些设计的方法，例如观察用户行为、设计原型、让客户参与决策程序等。越来越多的公司使用了类似的方法，但他们都没意识到这多么像设计。于是他们也就无法很好的利用设计的方法、实践和经验等。

3、如果想从设计中获得更多收益，从事商业的人应该学习设计的方法和流程，而不是只看设计的结果。商业人员应该学一些设计的方法，从我读的书里我知道这很重要。商业人员仅仅认识到传统设计成果的价值：将设计好的产品作为竞争差异化的载体。我认为当设计的方法被引入到战略流程中事，设计应该有更重要的作用，就像商业模式、流程和执行战略的设计等等。