Question

cctv的网络视频有声音无图像怎么解决

请问我想在CCTV的网站看奥运直播
为什么打开只有声音没有图像
求解决办法 谢谢

Answer 1

1、 什么是P2P直播？

央视网视频直播采用先进的p2p技术，大大提高用户收看视频的流畅度和清晰度，为您在低带宽的条件下能清晰流畅地收看在线电视节目提供了可能。

2、 我如何收看P2P视频直播？

如果您是第一次来到央视网收看P2P视频直播，您在打开直播频道页面后会自动提示安装直播插件，点击提示文字，按照提示安装即可。
央视网P2P直播插件为官方认证绿色插件，请放心安装。
如果遇到浏览器阻拦或其他情况，请点击“点击下载直播插件” 后进行手动安装。
下载后双击进行安装
3、 收看P2P视频直播对电脑有什么要求？

需要CPU至少在1GHz、内存256M以上，系统为Windows2000或XP、IE浏览器6.0或以上、同时电脑里已安装了MediaPlayer9和DirectX9（或以上）。用户接入带宽至少512K。
4、 我安装插件了，但仍然看不了视频

a、 请仔细核对上述的软、硬件要求是否符合观看条件。

b、 如果你已经安装好插件，播放器里应该出现缓冲进度条，稍等一下就能观看到视频。

c、 若你没有看到上述字样，请尝试手动安装插件并根据提示重启您的IE或者电脑。

5、 为什么我的电脑会长时间出现缓冲状态？

您可以尝试刷新或者换一个频道再看看，如果其它频道也是相同状况，那就有可能是因为您的网速较慢，需要512K以上带宽条件才可以收看。如果您处于局域网中 请确认p2p的端口都已打开。

6、 为什么播放时断断续续，很不流畅？

央视网视频码率350～400kbps，视频不流畅的原因可能有很多：1、因为网络速度缓慢；2、用户电脑中的软件在自动下载数据（如Windows自动升级、病毒自动升级）。3、用户电脑打开了迅雷、BT、电驴等占用网络带宽很大的下载工具。4、 打开了其他的网站（数据量大）。5、局域网用户中，其它用户正在占用大量带宽下载数据。

7、 我看到的视频不正常，花花绿绿的。

请您先确认您已经安装了最新版的显卡驱动程序，并安装了DirectX9.0或更高版本。

如确定已经按要求安装了最新版的显卡驱动程序和DirectX，仍不能观看，请您在桌面空白处点击右键－属性－设置－高级－疑难解答，将硬件加速调整到最低。可以解决绝大部分花屏情况。

8、 必须使用Internet Explorer浏览器吗？用Firefox能否正常观看？

请使用Internet Explorer 6.0以上版本浏览器，央视网P2P直播暂不支持Firefox、Opera等浏览器。

9、 我看到的视频不正常，有时视频是黑屏，但有声音，并且声音很流畅，有时一直没有声音，但视频很流畅

很有可能是您的计算机中的视频解码器出现异常。原因有可能是您在您的计算机中安装过非官方的WMV9解码器，如万能播放器，暴风影音等。影响了原官方解码器的正常使用。

请您对您的计算机中安装的非官方播放器进行升级，或者卸载，并重新安装微软官方Media player9或更高版本，问题就可以得到解决。

10、国外用户无法打开频道，提示错误
根据国际奥委会的要求，我们在奥运会期间仅能够在中国大陆及澳门地区进行赛事的播出，因此对非授权地域的用户进行了屏蔽。

11、安装插件后仍无法播出视频（花屏或黑屏）
播放插件的安装需要具有本机的管理员（administrator）权限。

12、出现错误提示“ OMA DRM Source Filter Error: Fail to acquire rights for the stream”
a. 您是中国大陆及澳门地区以外的用户，由于我们在奥运会期间的地域版权保护的要求，您将不能收看到赛事视频。
b. 请检查您的计算机日期设置是否正确。错误的日期设置将限制视频的播放。请将计算机的日期设置正确。

13 . 出现提示“cctvfilter.dll注册失败”怎么办？
1. 一般情况下是由于本机的防火墙或杀病毒软件所导致的。
2. 请关闭杀毒软件或防火墙，然后手动点击页面下方的“下载P2P插件”进行下载安装。
3. 请使用英文或汉语拼音作为用户名

Answer 2

是一直都这样吗，可能是CCTV直播服务器出问题了，你稍等一下就可以了或者是用PPlive也可以啊