Question

请教各位大侠：公司局域网中了毒，office办公软件部分受了损害，部分word、excel 文件不能打开，怎样解决

症状如下：
1、打开word、excel 文件时出现打印机是否连接的对话框。
2、如果此时还有另一人B君在局域网内编辑word、excel 文件，就会显示B君正在编辑，文档无法打开的信息。
3、联网状态下，重装0ffice,在本机无法正常安装，却在另一人机器中出现安装信息。
PS： 网线拔下后，文件都恢复正常

Answer 1

应该是中了木马。。。机器被人远程控制了。
个人建议。。如果机器较多。。大约50台。。请10台.10台的断开连接。我说的是物理上的断开连接。之后。全部重新做系统。或者是杀灭病毒。不过。想彻底的话。还是做系统比较安全。因为办公的电脑一般发现中毒的时候。基本上就是病入膏肓了。杀不杀。基本上没什么作用了。。
如果是50以内。那就一起断开网络连接。之后安装OFFICE。记住要用盘来安装。
个人认为。。维护的时间应该放到凌晨左右。或者是5~~~7左右。

Answer 2

在断开网络链接的情况下进行安装或查杀。

Answer 3

杀毒,看行否?如果注重数据保存,拆下硬盘,挂在确保没病毒的电脑上,看文件能正常打开否? 重装一下局域网