Question

HTC One手机开不了机而且充不进电怎么回事

刚才还是开的，按了一下锁定按钮之后再按一下没反应了，一直是黑的，充电时指示灯也不亮，别人打我手机是通的，但我这里没有任何反应。基于手机里有很多秘密不想送去维修，怕被看到。求解释，很急

Answer 1

原因和解决方法如下；
1.对于非原装充电器，这是由于充电器规格不达标引起的，更换一个原装充电器即可。
2.查看数据线是否正常。数据线外表看似正常，里面可能已经出现断裂了，检查方法是借用别人的数据线看是否能充电。
3.电池电量用尽后，会导致电池进入休眠状态需要充20-30分钟来激活电池才可以继续充电。
4.以上方法无效，表示是电池或者设备硬件出现故障建议去维修。

Answer 2

您好！

 

可以按照以下操作：

1. 直接长按电源键11秒钟以上的时间尝试强制重启的操作试一下；

2. 若操作1无效，可连接电源进行充电一段时间，再反复长按电源键再试一下；

3. 如果以上操作都无效，只能送修处理。

 

希望对您有所帮助，望采纳！！

Answer 3

建议您可以通过长按电源键看看是否可以关机，关机后可以尝试是否可以正常启动或通过安全模式启动，若均无效，可以尝试进入手机HBOOT模式对手机进行恢复出厂设置的操作，但是此操作或清空手机中的个人数据

Answer 4

强制重启，按住音量键和电源