Question

我的dell笔记本1420开不了机怎么办？

刚开起来没多久就跳出来一段英文，接下去就没反应了，怎么办啊~~~求救
是不是中毒了哇，前段时间一直给朋友玩天龙八部~~晕死哦
开机第一界面第一行有一个 DELL 的标志 ，第二行是www.DELL.COM 第三行是进度条，当进度条缓冲到第二界面以后左上角有一个输入的标志“/” 然后就出来一段英文（正常情况下这段英文是没有的），最后就停止跳到下一个界面了
谢谢大家的帮忙哦，不过那段英文实在太长了，有屏幕的2/3那么多，不好意思没抄下来！

Answer 1

①最常见的电脑开机没办法的排除方法

　电脑开机没反应最常见的有：电脑主机电源线没接好、显示器开关没打开、显示器电源或显示器数据线接触不良。

　当发现电脑开机没反应，我们需要首先观察电脑按下开机键后，电脑的电源指示灯是否是亮着的，当电源指示灯都不亮，那么很可能是供电有问题，可以查看下主机电源线与外部电源是否连接好，是否有线路故障等，当电脑电源不良也会出现电脑开机没反应，这些需要做些简单的排除去确认。当电脑指示灯亮，电脑内部CPU风扇正常转，那么一般来说可以初步的判断为电源没什么大问题，我们再去检查下显示器，看下显示器电源指示灯是否亮着，显示器数据线是否连接良好。同时观察下电脑键盘与鼠标指示灯是否是亮的，一般如果主机没什么问题，电脑键盘指示灯与鼠标指示灯都是正常亮着的，这种情况问题往往出现在显示器上，如显示器开关没打开，显示器数据线没接好，或者显示器电源有故障等。

　以上电脑开机没反应，我们经过简单排查找不到问题的话，建议使用替换法，如怀疑显示器有问题，可以拿个好的过来试试，问题依旧，把数据线也换个试试，如果依然不行，那么问题很可能出现在主机上了，总之能排除的尽量排除，这样也就越来越容易找到问题所在了，一般显示器故障排除的方法比较简单，这里就不过多介绍了，下面重点介绍下主机故障导致的电脑开机没反应。

②电脑故障导致的电脑开机没反应

电脑开机无显示故障的排除方法。（无报警声）
第1步：首先检查电脑的外部接线是否接好，把各个连线重新插一遍，看故障是否排除。
第2步：如果故障依旧，接着打开主机箱查看机箱内有无多余金属物，或主板变形造成的短路，闻一下机箱内有无烧焦的糊味，主板上有无烧毁的芯片，CPU周围的电容有无损坏等。

第3步：如果没有，接着清理主板上的灰尘，然后检查电脑是否正常。
第4步：如果故障依旧，接下来拔掉主板上的Reset线及其他开关、指示灯连线，然后用改锥短路开关，看能否能开机。
第5步：如果不能开机，接着使用最小系统法，将硬盘、软驱、光驱的数据线拔掉，然后检查电脑是否能开机，如果电脑显示器出现开机画面，则说明问题在这几个设备中。接着再逐一把以上几个设备接入电脑，当接入某一个设备时，故障重现，说明故障是由此设备造成的，最后再重点检查此设备。
第6步：如果故障依旧，则故障可能由内存、显卡、CPU、主板等设备引起。接着使用插拔法、交换法等方法分别检查内存、显卡、CPU等设备是否正常，如果有损坏的设备，更换损坏的设备。
第7步：如果内存、显卡、CPU等设备正常，接着将BIOS放电，采用隔离法，将主板安置在机箱外面，接上内存、显卡、CPU等进行测试，如果电脑能显示了，接着再将主板安装到机箱内测试，直到找到故障原因。如果故障依旧则需要将主板返回厂家修理。
第8步：电脑开机无显示但有报警声，当电脑开机启动时，系统BIOS开始进行POST（加电自检），当检测到电脑中某一设备有致命错误时，便控制扬声器发出声音报告错误。因此可能出现开机无显示有报警声的故障。对于电脑开机无显示有报警声故障可以根据BIOS报警声的含义，来检查出现故障的设备，以排除故障。

一、开机无显示（分为显示器完全没有显示和发出报警声）显示器完全没有显示：
1、电源有没有工作
要判断电源是否有在工作可检查三个地方：
一、电源背面的散热风扇是否不转。说明：若是电源坏了，它的散热风扇一定不会转，但也有可能刚好是风扇本身坏了，故还应检查其他地方，以判断是否电源坏掉。
二、计算机主机面板上的POWER指示灯是否不亮。说明：计算机主机上的LED指示灯，指示电源、硬盘、软盘遥工作情况，若是这些LED指示灯不亮，很可能就是电源没有供电。
三、启动时是否听不到软驱、硬盘或光驱在工作的声音。说明：启动时计算机会对这些硬件装置做检查，若是听不到这些声音，表示电源根本没有供给它们。
若是确定电源没有工作，那怎么解决呢，且听我细细道来：
若是确定电源没有工作，先不要以为电源坏掉，可检查以下几个地方：
一、总开关是否跳电了，插头是否松动，若是有使用延长线，应查看延长线的保险丝是否烧断了。
二、电源是否因为电路短路而停止供电：由于电源本身设计有侦测短路的功能，因此它会在侦测到输出的电路有短路的情况下，自行切断所有的供电，故造成电源不工作。这种情况可由散热风扇的运行看出来，如果电源是好的，而且主机内部某处发生了短路的现象，则在开启电源时，就会发现风扇转一下就停住，并且发出滋滋的声音，若是关掉开关后一会儿，风扇又自己转了几圈，这种症状就是典型的短路现象。要找出造成短路的组件，可将所有由电源出来的直流电输出接头拔除，如果所有的接头都被拔掉之后，短路的现象消失了，那就代表某个组件的线路是短路的，可将接头逐一插回去，直到短路现象再发生时，就可以确认该组件是坏掉的，更换该组件就可以了。要注意在拔接头及插接头之前电源需先关掉，以免烧掉计算机的零件。
三、电源的直流输出是否正常：若是以上三点所提到的情况都查过了，电源仍然不工作，此时可用三用电表来量测电源的直流输出，若是完全没有输出，表示电源本身坏掉，更换一个电源，应该就可以解决问题。

2、电源供电正常但是仍然无声无影
一、显示器本身的问题
若是电源供电正常，且启动时主机面板上的各种LED指示灯都亮，尤其是硬盘的指示灯都一闪一闪的在工作，表示计算机有正常启动，但是显示器完全没有显示，也没有听到喇叭的报警声，此时请检查显示器的电源开关是否有开，这点可查看显示器上的电源指示灯有否亮着，若是不亮，可能是显示器的电源线没有接好，或显示器电源开关根本没有开。若是指示灯有亮，请检查显示器亮度与对比是否没有调好，有些显示器的亮度若被调到最低，则会全黑，此时显示器当然没有完全显示。如果问题仍然存在，可借一台好的显示器，来确定是否臫的显示器坏掉。

二、CPU的问题
若是电源供应没有问题且显示器本身也是好的，但是仍然无声无影，则可能是CPU有问题，这包括CPU没插好（SOCKET　7的CPU第一只脚方向不正确或CPU没有完全插下去），超频超得太凶了，频率调得太高，让CPU根本就跑不动，CPU核心电压调整超出范围，若是将以上问题处理完了，还是一样无法启动，由可能是CPU本身坏掉，换一颗CPU试试。

三、其他
若前面三项检查完了，仍找不出问题。很可能是硬盘的连接线接反了。注意有红芯的一边应该最靠近电源接口。也可能是显卡、内存和主板接触不良，也会导致开机无显示。

Answer 2

先用360清除下恶意插件(记得先升级)

黑屏有很多可能！
1.你的显卡的适配器没调合适

先进入安全模式，在安全模式下的点桌面属性，然后设置选项，在高级一项里的适配器里调整合适的刷新速度。

然后重启电脑，正常进入即可```
2.原因是由于某些软件，可能是DELL System Update，也可能是其他应用软件在更新的过程被中断，导致系统瘫痪。
如果你是自己重装的系统，而且没有Access IBM一键恢复的功能就只能找系统盘重装，如果没有系统盘建议去IBM售后，它是全球联保的，软件服务费应该是200元人民币（哈尔滨蓝色快车）。
3.可能是分区表的异常引起的。可以下面的方法尝试解决。

DEBUG 硬盘数据清除操作指南
适用于：
1.病毒破坏分区表，修复无效；
2.安装多操作系统导致分区表异常，造成系统崩溃；
3.恶意软件锁死硬盘；
4.使用PQ Magic等第三方分区软件造成的硬盘异常。

． 准备工作
A． 准备一张可启动软盘（在一台运行WIN98的正常工作的计算机上格式化，注意需要同时选择"复制系统文件"选项）。
B． 拷贝c:\windows\command目录下的以下文件到软盘
debug.exe fdisk.exe format.com
C． 设置计算机为软盘启动，或在启动时按 F12进入单次有效的启动选单（新机型支持），选"Diskette Drive"
如果是用在DELL的机器上也可以用驱动光盘（光盘表面写Drivers and Utilities）引导后，选择退回DOS的选项。
2． 操作步骤
在启动到出现 A:\> 或光驱盘符后，键入命令"debug"后回车，系统出现短横线提示符，然后仔细键入以下各行（字母没有大小写分别），以第一行为例：依次键入 字母F，空格，数字200，空格，字母L，数字100，空格，数字0，回车。

C:\> debug
-F 200 L100 0
-A CS:100
***x:0100 MOV AX,301 (***x:0100 为系统提示，不需要键入)
***x:0103 MOV BX,200
***x:0106 MOV CX,1
***x:0109 MOV DX,80 (备注：如需要清除机器内第二硬盘的数据，则将80改为81即可)
***x:010C INT 13
***x:010E INT 20
***x:0110 (直接敲回车即可)
-G
Program terminated normally （这是上述操作后屏幕的提示，表明此时硬盘数据已经完全清除。)
重新启动电脑并安装操作系统。
4.硬件问题,

Answer 3

英文内容呢？开机摁F8试试，能进安全模式就有戏，进了就删掉以前帐户重建一个。没有用就重装吧。

Answer 4

英文是什么内容 起动到什么界面 把问题再细化一下
希望能帮你！！

笔记本问题很多？
大有可能是硬盘、主板的原因！

如可以先重装系统一试。

Answer 5

您好：
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供戴尔提供维修网点查询链接：http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/dellcare/zh/cn/cis_index?c=cn&cs=cndhs&l=zh&s=dhs&CID=287326&LID=4282626&DGC=SP&DGSeg=DHS
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