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2个回答
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尊敬的用户您好,感谢您选择联想产品。
十分抱歉给您的使用带来了不便。
从您的描述来看,确实出现了一些异常现象。如果您发现打开数据连接后,后台有程序自动来下载,您可以看一下是什么软件来自动下载,如果是第三方软件建议您查看是否有自动下载的设置,或尝试将该软件卸载后重新安装。
或者您可以通过手机的升级至新版的乐安全并打开--流量监控--流量防火墙--对无需上网的软件进行现在上网功能,这样也能实现出现自动下载的现象。
若上述方法均无效,或其他的异常现象,您需要进入系统设置--备份和重置中备份手机的资料并恢复出厂设置,无改善的话您联系当地就近的联想售后服务中心,让工程师协助您解决该问题。
维修站地址您可登陆官网查询:
http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx
希望以上的信息能给您带来一些帮助,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
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