Question

魅族mx3一部分触屏失灵

魅族mx3右上角点击不了，失灵了，就是右上角那一块，不能用QQ发表说说，也不能使用微信发表图片，不能点击，不是整个屏幕失灵，而是右上角一个地方，才买一个半月了，打电话给魅族客服，第一个说法叫我在设置里面还原，按照这种方式，我尝试了，没有解决。打给第二个说法，说叫我邮寄到原厂，第三个客服说法，拿去专卖店维修。这手机真不给力，下次买，还是选择iphone吧。索尼也不行。。。

Answer 1

魅族MX3一部分触屏失灵的解决办法：
1.建议用户揭去贴膜，擦拭屏幕。
2.建议清理手机缓存垃圾，然后关机重启。
3.建议将手机恢复出厂设置或者重刷一遍固件，选择清除所有数据即可。
4.建议到当地的魅族授权服务体验中心检测或者返厂检测。

Answer 2

您好，

屏幕失灵建议及时通过魅族认证店返厂检测，若属于非人为的硬件故障，在保修期内可免费更换屏幕，具体以返厂检测为准。

追问

我人在佛山，大概多久能弄好？

追答

返厂维修往返大约15个工作日左右，您在佛山距离近应该还能快些。