Question

我的手机一恢复出厂设置就卡在重启时的开机画面，该怎么办

我的手机是不是中病毒啦

Answer 1

您好，
根据您描述的情况，因不清楚您手机是什么型号，您可以先按以下方式操作一下，如果还是不能解决，需要到天语售后服务中心检测处理。

1)进入recovery模式，然后进行双清。

2)进入recovery的方法：按住音量上键+开机键，等到红屏时松手，用音量键选择wipe开头的两行英文，请您长按开机键确认，然后选第一项重启手机。

3)如果不行，建议您与天语售后服务中心联系查看。

天语全国售后服务中心地址：http://www.k-touch.cn/internet/index/shop_type/2

希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~

追问

我的是C666t,还有进入recovery模式需要root吗

Answer 2

你可以去卖手机的地方询问一下，也可以试一试刷机