Question

三星手机I9200充电满100%以后，次日开机电池电量只有92%，怎么回事？

晚上充电的时候是充满100%再关机的，次日就发现电池电量只有92%。怎么回事呢？另外也发现I9200的手机充电器需要关机状态下才能充电，正常开机的情况下插电源完全没反应。请问这是充电器的问题还是机器本身的问题？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，引起此问题有以下几种可能：
1、电池性能不良（建议先更换电池，尝试充电或送至服务中心检测一下）。
2、如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
3、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您携带上购机三包凭证，将手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！

Answer 2

第一个问题解答如下：手机关机后不等于电池不工作了，电池还在为手机一部分硬件供电，比如手机时钟，手机时钟功能在手机关机情况下还在正常运行，当然也会耗掉手机一部分电力。如果把电池取下来后手机时钟，还有设置那些都返回出厂设置状态就是由于这个原因。
第二个问题解答如下：手机本身问题，既然在正常开机情况下能够正常充电当然充电器硬件没有问题了，你所说这种情况是不是手机充电保护软件那块出了问题，手机硬件应该是没有问题的，重装下系统试试。

Answer 3

换个版本刷刷看看；如果还是这情况那就是电池有问题了。

追问

已经是4.2.2了 系统

Answer 4

我的差不多了掉了点电