三星I9100闪屏然后自动关机是什么问题啊? 15

自动关机的起源是我玩植物大战僵尸突然黑屏关机了,后来我就把游戏删了,然后又到优酷客户端看视频的时候看着看着自动黑屏关机了,现在是不玩的时候没事,玩的时候有时候会突然之间闪... 自动关机的起源是我玩植物大战僵尸突然黑屏关机了,后来我就把游戏删了,然后又到优酷客户端看视频的时候看着看着自动黑屏关机了,现在是不玩的时候没事,玩的时候有时候会突然之间闪屏然后自动关机!那是怎么回事,求大神相助~ 展开
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兄弟连田心9号
2015-11-06 · TA获得超过38万个赞
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1.手机中是否安装了360安全卫士,QQ手机卫士,金山手机卫士等手机安全卫士软件,如果有请卸载尝试。
2.将电池取出,用橡皮擦拭一下电池的触点,使用原装的充电器充电尝试。
3.取出外置内存卡观察。
4.设置-更多-移动网络-网络模式-仅GSM。
5.更换其他的SIM卡或者更换地点尝试。
6.可以备份手机数据(电话簿、短信、图片等)后将手机恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置)。
如果还是有问题,建议携带上手机去当地的三星服务中心。工程师会给手机做详细检测。
841214593
2013-11-10 · TA获得超过1.1万个赞
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你可以刷机试试,先排除系统问题,+我给你看看
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Community_45
2013-11-11 · TA获得超过893个赞
知道大有可为答主
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您好:
根据描述的情况,建议尝试:
1,将近期安装的第三方软件卸载删除,可能是由于下载的软件和手机软件存在兼容性导致的。若卸载后可以正常使用,请尝试下载需要的软件或游戏其他版本。
2,备份机器中数据(如:联系人、短信、多媒体等),然后恢复出厂设置,操作:设置-重置-恢复出厂。
若上述方式操作后机器还是会出现闪屏自动关机的情况,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
服务中心地址查询:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
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