Question

我的三星Tab3无故常死机怎回事

Answer 1

您好：

智能机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突，病毒，缓存过量的占用，硬件等问题都会引起死机现象。
建议您：
1.如果机身插有外置SD卡，取出测试。排除SD卡性能不良造成的死机频繁
2.卸载死机前操作的第三方软件测试，排除第三方软件与平板不兼容导致死机频繁。
3.备份平板重要资料，恢复出厂设置
若故障依旧，建议您携带平板及三包凭证，将平板送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

追问

我用快播软件播放在线电影，稍为转动机身就黑屏，且要等候很长时间才能重新播放，再转动机身，故障又现且这是我第二个Tab3了，先前一个现是这个毛病，听百度音乐在线也死机。

追答

建议您送修升级下系统版本