Question

三星note3充电无反应

三星note3，出门前还充过电好好的，回到家还有百分之五十二的点，插上充电器充电无反应，关机，把电板都试过还是充不进去。这是什么原因？该怎么解决？

Answer 1

若手机不能充电，建议您按照以下操作方法尝试：
1.使用原厂充电器连接家用电源充电。
2.更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。
针对电池可拆卸的手机，您还可以尝试：
1）建议关机取出电池，使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。重新安装电池后再次充电尝试。
2）有条件的话，更换电池或使用座充充电尝试。
3.若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 2

您好：
1.关机取出电池，使用棉签擦拭电池和手机接触点。
2.使用原厂充电器连接家用电源充电。
3.更换电源插座尝试。
4.若条件允许，更换电池尝试。
5.若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。由于不能充电的情况可能是电池、充电接口、充电器等原因造成，为了给您提供更有针对性的帮助，需要专业的售后工程师帮助检测后处理。
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Answer 3

我的手机也出现这问题，网上换个数据线就可以了！原装数据线到js哪里重新更换一个，结果是显示充电怎么也充不进去，电话联系问怎么回事，js的结果是手机有问题，我日他个xx，问他为什么网上19块钱的数据线用的怎么没问题，原装的怎么这个鸟样怎么解释，叼了几句同意给我换一套，现在等待中