联想a398t正常关机后开机就一直停留在正在启动应用程序的画面,进不了桌面。
2014-03-06 · 人类失去联想,世界将会怎样!
根据您的描述,建议您对手机进行恢复出厂设置试试:在手机关机状态下,启动时同时按电源键+音量下键;进入recovery后请选择Wipe data即可;
若问题还不能解决,为您提供联想手机售后服务站点查询链接,有专门的工程师为您解决。:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
更多问题您可以咨询:
idea论坛:http://lenovobbs.lenovo.com.cn/
Think论坛:http://thinkbbs.lenovo.com.cn/
期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
2014-03-06
您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来不便。若是您的联想手机A398T定屏无法进入系统,建议您通过以下步骤进行简易排查尝试:
1. 建议您取下后盖及电池,进行重启尝试,如可正常进入,建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试;
2. 如上述操作无法改善,即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致,需要进行刷机以及具体检测处理。由于刷机存在风险且可能导致非保,所以官方并不建议您自行处理,请您抽空前往维修站由工程师协助您检测处理。
当然,如您愿意自行承担风险,个人建议您可以前往联想乐问吧固件专区进行了解:
http://ask.lenovomobile.com/?q-263461.html
内有固件下载链接及刷机方法,请您仔细阅读权衡,如确实无法自行完成,建议您参考我们建议前往联想维修站处理。
联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!