Question

求关于营业员和顾客发生口角的检讨书!!!!

我是营业员,昨天和顾客发生了争执,(主要是那个顾客太固执),领导让我写份检讨书,不知道怎么写啊??有谁这方面 的范文工团,谢谢了!!!

Answer 1

尊敬的领导：

我在工作中因为XXXXXXX事与顾客发生了争执，当时的我实在不应该失去理智的争执，我以后1定加强自我控制意识，改掉所犯的错误。都怪我太年轻，工作经验不够，又没有谦虚的学习和体会，自我控制和调节能力又差，最终犯下严重的错误。

因我的顶撞使XX的管理难度加大，影响了XX的正常运转，影响了XX的声誉，给员工造成了很坏的影响，也给XX造成了伤害，在此我表示深深的歉意。我为所做的错感到10分内疚，我以后1定按照领班的指示努力工作，不再……。

我深深的感到自己错了，我为我所做的错事检讨，请领导原谅我，给我重新工作的机会；我以后1定努力工作，加强自我控制，并刻苦锻炼服务技能，做1名合格的员工，请同事们监督。