Question

联想扬天一体机S710电脑的开机密码忘记了怎么办？

联想扬天一体机S710电脑，设置了COMS密码，并且状态设置为开机即需输入密码，后来把密码忘记了，打开机箱用跳线清零、拔电池放电、电池正负极颠倒等各种办法试过均不能奏效，后来去联想维修站咨询说只能更换主板，并且不属于硬件故障不在保修范围。请问大家除了换主板有没有别的办法了？

Answer 1

1、 拆下电池法。这是最简单、最直接的清除CMOS密码的方法：就是将位于主板上的CMOS电池拆下， 用一根导线将电池插座两端短路，对电路中的电容放电，使CMOS RAM中的信息被清除，过会再安装回去。这样会将会使CMOS因电源中断导致设置信息丢失，从而恢复到出厂默认设置，也就间接的清除了CMOS密码。

2 短接CMOS跳线法。 大部分主板上都集成了CMOS跳线，用于在设置CMOS和清除CMOS之间进行切换。如果CMOS密码忘记了，就可以根据主板上CMOS跳线的说明来改变跳线的短接连接方法为清除CMOS（Clear CMOS)即可。在电池附近有一个跳线开关，跳线旁边注有RESET CMOS、CLEAN CMOS、CMOS CLOSE或CMOS RAM RESET等字样，跳线开关一般为四脚，有的在1、2两脚上有一个跳接器，此时将其拔下接到2、4脚上即可放电；有的所有脚上都没有跳接器，此时将2脚于充电电容短接即可放电。

3 芯片短接法：开机后运行CMOS的SETUP命令全是由于机内一块芯片的作用，此芯片一般位于主板的左上方，很容易找到。找到后，用一段裸露的铜丝线，在管脚上快速划过，可多划几次，这样CMOS所设置的参数便以丢失，开机后重新设置各参数即可.

4 当然对于新买的或处于保修期的电脑，由于机箱本身是不可以被随意打开的，因此就只能通过相应的程序来实现。 一种常见的清除CMOS密码的方法就是在DOS命令提示符下通过键入相关命令来清除CMOS密码。重新启动电脑，进入DOS界面，并输入如图所示的命令后即可清除CMOS密码。

5 另外，也可以把上述操作用DEBUG写成一个程序放在一个文件（如DELCMOS.COM）中，以后，只需要运行DELCMOS.COM就能取消CMOS的密码设置。具体命令如图所示。

Answer 2

应该说电池放点是肯定好用的办法，请你看看，有没有在放电的时候做到以下几点步骤：
1、关闭计算机
2、拔掉主机电源线（很重要）
3、拿掉主板纽扣电池
4、按三下开机按钮（清空主板上的残余电流）
5、等待5分钟后，再放回电池，插上电源，开机

追问

联想工程师说密码放在一个专门的密码芯片里，不在COMS里面，放电只能清除COMS里面的设置，而对密码芯片里面的内容无效，所以放电肯定是没用的，说句心里话，联想这么搞确实有点坑人，售后还不管维修，就这个事情来说，可不可以起诉联想公司？

追答

照理说联想的售后还是不错的，我们单位的机器全是联想的，但你的情况他们确实做的太过分了，忘记密码虽然是客户的问题，但是联想应该提供解决的途径和方法，而不是粗鲁的说只能更换主板来解决，而且我敢保证他们肯定有解决的其他方法。建议你打12315投诉，一般都能很好的解决。

另外不建议你直接维修站送修，刚才我联系过联想了，这个型号主板可以跳线清密码的，你可以电脑在身边的时候拨打4001003000，工程师会指导你操作

追问

谢谢您！您真是太热心了 ，让人感动，后续的事情我会和您汇报的。

追答

没关系，希望能帮到你！

Answer 3

尊敬的联想用户您好！
建议您到当地维修站进行处理。
为您提供联想服务网点查询链接;
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=I_F_FWWD?intcmp=FM_LBBS_baidureply

更多问题您可以咨询
idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
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期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！