2018-10-05 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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WLAN业务如无法办理,可能是以下原因:
1.一些省份WLAN体验业务已于2013年8月31日结束,您可联系人工客服了解确认;
2.手机欠费停机等状态不可使用WLAN业务;
3.开通WLAN业务指令是否正确,您可发送短信“TYWLAN”至10010申请办理该业务,目前4G客户暂时不支持通过网上营
业厅、手机营业厅、短信营业厅开通和取消WLAN业务。
温馨提示:如排除以上情况仍无法开通WLAN业务,建议您可联系人工客服咨询。
1.一些省份WLAN体验业务已于2013年8月31日结束,您可联系人工客服了解确认;
2.手机欠费停机等状态不可使用WLAN业务;
3.开通WLAN业务指令是否正确,您可发送短信“TYWLAN”至10010申请办理该业务,目前4G客户暂时不支持通过网上营
业厅、手机营业厅、短信营业厅开通和取消WLAN业务。
温馨提示:如排除以上情况仍无法开通WLAN业务,建议您可联系人工客服咨询。
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处理方法如下:
1、重新开关手机及无线设备 。
2、长按住网络名称,选择忘记,开启手机wlan,搜索信号连接尝试。
3、更换静态IP尝试连接wlan。
4、如果条件允许,更换其他路由器,尝试是否可以成功连接wlan。
5、备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复手机出厂设置后进行连接。
1、重新开关手机及无线设备 。
2、长按住网络名称,选择忘记,开启手机wlan,搜索信号连接尝试。
3、更换静态IP尝试连接wlan。
4、如果条件允许,更换其他路由器,尝试是否可以成功连接wlan。
5、备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复手机出厂设置后进行连接。
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