Question

无法开机

电脑早上开机 还没完全到登录界面 就黑屏 排风扇声音很大 开机的那个指示灯也不亮了 然后就无法再开机 每次开机单纯排风扇运转 没玩过大型游戏 最后一次使用单纯看综艺节目就关了

Answer 1

您好：
以下方法供您参考：
1、您可以到官方查询更新显卡驱动等，驱动更新为最新的。
戴尔经官方驱动
http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/product_support/zh/cn/how_to_consumer?c=cn&l=zh&s=dhs&CID=247239&LID=4279209&DGC=SP&DGSeg=DHS
2、把机子用优化软件优化。开机启动项多尽量要减少。
3、清理好机子，特别是灰尘，以此提高散热能力。
如果以上方法无效，建议您联系售后工程师为您检修。
您也可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis

Answer 2

你好！你这个可能是散热引起的故障，建议你携机至该品牌售后检修。