三星手机为什么连接不上电脑，我的是GT-I9128E
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您好：
根据描述：
1 电脑中安装kies，在待机模式直接与电脑相连（注：请勿开启usb调试）。kies下载地址：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
2 电脑中安装windows media player 11以上版本，在待机模式直接与电脑相连
注：若您电脑为XP系统需要升级SP3版本，安装Windows Media Player 11 以上版本，连接时请将杀毒软件防火墙关闭。（建议您使用Windows7操作系统）
若依旧无法连接成功，请尝试重新安装操作系统。
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
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