Question

为什么电脑链接上了WIFI但是无法上网，图标显示有感叹号？

Answer 1

1、将电脑无线网卡属性改为自动获取IP\DNS地址，如图；

2、如果还是未能解决问题，建议用如下方法排查：

（1）电脑、猫、WiFi路由器运行出现软件错误，建议将电脑、猫、WiFi路由器断电重启试试；

（2）减少电脑与WiFi路由器之间的距离和物理障碍物，确保良好的WiFi信号覆盖质量；

（3）如果是PPPOE拨号上网，检查猫和WiFi路由器WAN口之间的网线是否出现松动、脱落、损坏等情况；


（4）检查电脑、WiFi路由器周围是否有较强的无线电干扰源，影响到电脑与WiFi路由器之间的WiFi信号传输质量；

（5）登录WiFi路由器web管理界面，检查连（蹭）WiFi的人是否太多或者在看在线视频、玩在线游戏、下载文件，严重消耗了网络带宽资源；

（6）登录WiFi路由器web管理界面，检查WiFi路由器配置是否对手机、电脑、PAD等做了上网限制；

（7）登录WiFi路由器web管理界面，检查WiFi路由器配置是否正确；

（8）建议咨询宽带运营商，检查网络带宽线路、猫、WiFi路由器是否出现硬件故障，或者网络带宽逾期未交费。

Answer 2

您好，导致这个问题的影响因素比较多。第一，您的网络连接或路由器设置有问题：请检查您的网络连接是否正确，路由器是否设置正确，如果可以请尝试一下网线连接电脑看是否可以上网，这样就可以排除网络连接或路由设置造成的影响。第二，电脑设置问题：具体请请检查您本机的网络设置，右键网络图标打开网络和共享中心，在左侧的更改适配器设置里面找到本地连接，右键本地连接--属性--internet协议版本4，然后把ip和DNS都设置为自动，然后确定，看是否可以上网。第三，您的网卡驱动问题：网卡驱动有问题也会导致上不了网，请重新安装驱动（不一定安装最新的版本）试试。

Answer 3

产生的原因有很多，从以下几步进行检查

1. 检查连接路由器的网线连接问题：有没有插好、是不是网线出现松动了、是不是网线插头坏了；

2. 检查连接路由器的网络是否有网络连接：观察路由器上面的Internet灯是否闪烁、将网线拔下来查到电脑上，看看是否有网络连通；

3. 检查下路由器的连接数量是否超过限制；

4. 重启下路由器是否仍存在该问题；

5. 更换路由器密码后是否仍存在该问题；

6. 查看本地连接的IP地址是否为自动获取IP地址及自动获取DNS地址；

7. 更换一个路由器是否仍出现该问题，若解决则路由器坏了。
   

Answer 4

有可能是由于存在以下情况导致：

（1）提供WIFI热点的宽带存在问题，可尝试电脑单机连接；

（2）如宽带正常，有可能是WIFI设置问题导致，可重新设置无线网络进行连接尝试；

（3）无线网卡存在问题，可以重新安装驱动尝试。

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Answer 5

断开路由器电源3分钟重新连接，如果不能解决问题，进入路由器登录页面，勾选开启DHCP，勾选域名服务器设置，把主备DNS的IP输入对应框内，确定，点击重启动路由器按钮。