电信光猫连不上网,宽带那个灯一直闪

网络E的那个灯是正常的,宽带那个灯一直在闪,电视也能看(用的网络机顶盒),连不上网不知道是什么问题。... 网络E的那个灯是正常的,宽带那个灯一直在闪,电视也能看(用的网络机顶盒),连不上网不知道是什么问题。 展开
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安徽电信网上营业厅
2013-12-24 · 查话费、办靓号、装宽带,尽在中国电信!
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  您好!希望下面的回答能够对您有所帮助

  1.确认账户没有欠费
  2.尝试重启光猫,尝试使用另一台电脑连接光猫拨号上网络,排除电脑系统引起的
  3.检查线路连接情况,如果您自己无法解决,可以致电客服安排工作人员为您处理。
  安徽电信网上营业厅天翼年欢惠活动进行中,多款明星机历史低价,大屏智能机优惠促销,办理宽带有机会获得IPAD mini!

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百度网友697e8c5
2013-12-27 · 知道合伙人互联网行家
百度网友697e8c5
知道合伙人互联网行家
采纳数:7421 获赞数:10143
毕业淮南师范学院,理学学士,从事电教工作10年了。

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你好:
建议你把猫从新启动然后再进行测试,你可以拨打10000号查询自己的宽带账号是否正常,如果账号正常你可以直接报修。电信会派工作人员上门为你维修。
  希望我的回答对您有所帮助,如有疑问,欢迎继续咨询我们。
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