Question

苹果4S可以打电话 发短信不能上网怎么办？

网络已经开启了
型号：MD239B/A IMEI ： 01 317600 378682 2 版本： 7.0.4（11B554a）帮忙鉴定下是什么版本 先谢了 美版的

Answer 1

如手机无法上网，建议您可通过以下方式进行排障：
【1】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
【2】检查帐户是否还有话费，如果余额不足则需充值后才能使用；
【3】确认是否已设置好手机参数；
【4】检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
【5】检查手机是否有问题，建议您可换机测试；
【6】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，次月自动恢复开通；
【7】号码未实名登记，逾期未补办实名登记，被暂停服务。
如经自助排障后还是无法正常使用，建议您联系归属地人工客服核查处理。

Answer 2

可以打电话 发短信不能上网：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

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Answer 3

判断iPhone手机无法上网的原因：
1.确保飞行模式已关闭；
2.检查iPhone显示屏左上角显示什么，信号有几格，5格为满。如果信号没有问题，再检查运营商后边显示什么，3G为3G网络环境下，E为2.75G，字母O代表为2G网络环境下，请尝试改变位置或到户外尝试；
3.查询服务器上SIM卡的上网状态是否正常，查看SIM卡是否支持并已开通NET接入点上网业务；
4.还原网络设置；
5.重新放置SIM卡；
6.恢复iPhone，确保使用的是最新版本的iTunes。下一步，连接iPhone。在“设备”下的左栏中，点按iPhone，然后点按“摘要”标签中的“恢复”。
排除以上方法，建议换机测试，如果该SIM卡在别的手机上也不能上网，则判断属于卡的问题，可联系当地的运营商人工客服或者到营业厅查询卡的上网数据是否正常。

Answer 4

您好，手机无法上网有很多原因导致，首先要看一下您是从购买至今一直无法使用还是最近才出现的问题，iphone手机关机有自动清理垃圾的功能，您可以将手机关机之前把蜂窝数据网关闭，然后等待十分钟左右时间再次开机，同时开启蜂窝数据网络测试，这样就可以正常恢复上网，连接蜂窝网上网时请将无线网络关闭，您可以测试一下，希望能帮到您。

Answer 5

系统问题，重新刷系统