Question

我的三星SCH-P709手机密码忘记了怎么办

着急用，所以没时间去手机店什么的。我百度了说是输入*2767*2878#等等解锁可是我的是PIN的密码界面屏幕上只有0—9九数字键打不出*和#符号请问有办法解决 我手机里东西又多所以不想刷机 一刷机手机里面的东西都没了

Answer 1

手机屏幕锁屏密码忘记，建议您参考以下内容：1.若设置的是图案/签名解锁方式，可使用绘制解锁图案/签名时设置的PIN码进行解锁。操作：1).输入五次不正确的解锁图案，屏幕上会显示“请在30秒后重试“的提示信息，点击“确定“。点击屏幕右下角的“备份PIN“（忘记密码），输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。2).如果是签名解锁方式，输入五次不正确的签名后，屏幕会出现输入PIN码的提示，输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。提示：解锁时提示的PIN码，是您在设置图案锁定等时设置的备份密码。若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。

Answer 2

您好：

根据您的描述，该手机支持samsungdive远程控制解锁功能，如果您的手机绑定过三星账户，手机上数据是开启的情况下，您可尝试登陆：http://www.samsungdive.cn
使用三星账户登陆后，有屏幕解锁选型。
如果您的手机没有绑定过三星账户，您需联系服务中心帮您解锁，售后服务地址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星维修预约服务平台：www.samsung.com.cn/pre-booking