Question

联想Z470笔记本看着视频出现蓝屏

有没有好的处理方法啊？

Answer 1

　　00x00000116 (等同于新式蓝屏表示代码 BCCode: 116)

　　蓝屏原因: 主要是显卡驱动不兼容造成的蓝屏,其次可能是显卡过热引起的蓝屏,
　　解决办法: 首先更新你的显卡驱动为带有微软数字签名认证WHQL的显卡驱动试试.如果你电脑里配置的是双显卡的话,请在设置管理器里停用其中之一的显卡试试.
　　下载安装AIDA64 Extreme Edition或者EVEREST Ultimate(硬件检测工具).监控电脑各项温度.具体查看方法>主界面>点开>计算机>传感器>就可以看见电脑里各项硬件温度了.如果过热,等温度降下来再开机.或者拆机清灰,加涂硅脂.必要时更换风扇散热器.
　　造成116蓝屏的原因比较单一.主要跟显卡有关.如果更新显卡驱动重启也不行,建议关机.拿下显卡和内存条,擦擦金手指再插回去固定好,再开机试试.还不行,最好使用替代显卡试试.以便判断是不是显卡本身有问题造成的蓝屏.

　　atikmpag.sys ----- A卡(显卡)驱动文件报错,更能证实这个蓝屏错误是显卡驱动不兼容所致~
　　.

　　微软关于驱动程序的说明: ①驱动程序未经数字签名.这说明该驱动程序没有通过Microsoft的Windows 硬件质量实验室(WHQL)测试.安装未经数字签名的驱动程序.会引起操作系统运行不稳定.甚至出现蓝屏死机现象.您可以从硬件设备的制造商那里获取WHQL签名的驱动程序.②驱动程序是一个软件.让您的电脑与硬件或设备进行通信.如果没有正确的驱动程序.您要使用的硬件或设备将无法正常工作.
　　.
　　如对你有帮助~还请及时采纳~

Answer 2

尊敬的联想用户您好！

尊敬的联想用户，您好！

    停止代码0x00000116通常是由于显卡驱动存在问题导致的，所以请根据显卡型号下载最新版本的显卡驱动，然后在设备管理器中卸载当前使用的显卡驱动并重新启动系统。

建议您更新一下您的显卡驱动。驱动您可以到联想官网下载，下面是驱动的下载链接，输入您的机器编号即可下载，注意匹配正确的操作系统环境，lenovo产品驱动下载:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/index.html

更多问题您可以咨询联想智能机器人：

http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/

如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

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