Question

你好！ 我的手机gt18552 怎么手动恢复出厂设置啊！现在无法开机 到了三星标志就不动了！

Answer 1

您好：

根据您描述的情况，您可尝试以下操作：
1.用线充充电一段时间尝试开机，或者更换一块相同型号的手机电池。
2.将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
3.若问题依然存在，也可能与您自行下载安装的第三方软件有关。请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长按住【菜单键】（左触摸感应按键）直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，进入设置里卸载一些自行下载的应用程序后，关机重新开机尝试。
4.若卸载应用程序后还是不能开机，可以按照以上方式操作进入“安全模式”后备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置
5.如果不能进入安全模式无法开机，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

Answer 2

电源+音量加或者音量减

追问

一直按住吗？

追答

对

追问

按了之后会出来一个警告，每次不等看完就消失了
然后就直接到到三星徽标的哪一步 还请帮忙

追答

你是不是root了？

追问

没有啊！ 如果是ROOT了 就不能手动恢复出厂设置了吗

追答

root 失败就会你这样，试试插上刷机精灵帮你吧

追问

好的 谢谢 我去下载个刷机精灵试试

Answer 3

万能的刷机。。。。

追问

电源+音量加或者音量减 无法到那一步 都不能直接恢复出厂设置 求帮助

追答

音量加音量减开机三键一起按的话能显示一个英文界面吗？

追问

按了之后会出来一个警告，每次不等看完就消失了
然后就直接到到三星徽标的哪一步 还请帮忙

追答

找个不用的内存卡，从网上下卡刷包。要rar格式的，下完了解压在内存卡的根目录下。放到手机里。电池一定要有电，然后这三个键一起按。一般就会自动升级的。至于你的手机，我没用过。你可以自己摸索一下。