Question

联想s890手机通话不好使录音还好使

Answer 1

您好，感谢您对联想产品的支持！
很抱歉给您的使用带来不便，若您提到的通话不好指手机通话无声问题，建议您通话时通过音量键对通话声音进行调节，如确实存在故障，请您参考以下建议：
1. 请您多尝试与不同联系人进行通话，如是个别联系人通话出现，不排除是对方手机故障导致，建议尝试观察；
2. 请核对周围网络环境是否稳定，建议您可以更换网络环境对比；
3. 请您尝使用耳机方式进行通话，如耳机方式可正常使用，则可能为机身话筒、听筒故障导致，请您及时送修站点处理；
4. 您的机身自带“乐服务(联想服务)”软件，您可以使用该软件对听筒等元件进行检测，如存在故障，请您及时送修；
5. 如上述排查中在正常模式以及其他模式下均正常通话，建议您可以备份机身资料进行恢复设置尝试，恢复后无效请及时送修站点处理。
若您是指手机通话中有杂音情况，这里建议您通过以下情况以及方法进行简易排查尝试解决：
1、安静环境下无杂音，建议您后续使用中尽量不要嘈杂的环境下使用（如确实担心是手机问题，则建议联系站点检测）；

2、可能由于周围网络环境较差导致，建议您更换网络环境尝试，或与周边其他用户观察对比；
3、通话确实存在杂音，建议您使用免提、耳机等方式与对方通话对比，如其他通话方式可以改善，较大可能是机身送、受话元件异常导致，建议您及时送修站点；
4、如上述操作无法改善问题，建议您可以进行恢复出厂设置，恢复后无效请及时送修站点处理。
联想授权售后站点查询：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！

Answer 2

你好，录音OK，通话有杂音或小声，可能是主板射频部分功放击穿引起的