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所谓的丢文件.多半都是在下载的时候 断网或是网络不稳定 才会产生丢失文件或文件损坏的情况.
如果确认网络并没有任何问题.
就要考虑电脑安装的杀毒软件是否存在误杀等问题.比如卡巴什么的高端杀软.通常会把一些相似的.或是有类似行为的文件定义为不安全文件.会在你下载到电脑以后 自动清理.
如果是这样 建议关闭杀毒软件【包括杀毒软件所有进程】以后重新下载客户端尝试安装.
如果这样还不行.那应该就是电脑系统本身的缺陷.也就是说系统本身并不认可某些类型的文件.也就是无法读取.也就是说其实你下载的客户端并没有问题.但是你的电脑系统却不认这些文件.
解决办法有很多.通过排除法排除掉上述情况以后.可以尝试更换系统.或是尝试用U盘·移动硬盘什么的.去其他人的电脑或是网吧直接拷贝完整客户端.
如果确认网络并没有任何问题.
就要考虑电脑安装的杀毒软件是否存在误杀等问题.比如卡巴什么的高端杀软.通常会把一些相似的.或是有类似行为的文件定义为不安全文件.会在你下载到电脑以后 自动清理.
如果是这样 建议关闭杀毒软件【包括杀毒软件所有进程】以后重新下载客户端尝试安装.
如果这样还不行.那应该就是电脑系统本身的缺陷.也就是说系统本身并不认可某些类型的文件.也就是无法读取.也就是说其实你下载的客户端并没有问题.但是你的电脑系统却不认这些文件.
解决办法有很多.通过排除法排除掉上述情况以后.可以尝试更换系统.或是尝试用U盘·移动硬盘什么的.去其他人的电脑或是网吧直接拷贝完整客户端.
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追问
360也不行么
追答
360跟很多软件不兼容，我手机里面以前有个360，然后老是重启。卸载了后就好了，虽然一个是手机，一个是电脑，但360这软件都是同一个公司研发的。你可以关掉试试，安装成功了再杀下毒
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