三星手机下载的图片以前在相册显示为什么现在下载图片不在相册里显示了

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2014-09-05 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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根据描述的情况,建议操作:
1,退出相册功能,等待几分钟后再次打开相册重新扫描文件,观察是否可以读取里面的照片。
2,将手机关机重启。若手机中有外置SD卡,请检查SD卡是否已经识别,建议等待多媒体扫描完毕后再次打开相册功能。
3,应用程序-我的文件-DCIM-检查是否可以正常读取照片。若此方式可以查看,建议通过“我的文件”备份照片和视频文件,然后操作:设定-应用程序管理器-全部-相册-清除数据。
4,若还是出现同样的情况,建议更新手机固件版本,操作:设定-关于设备-系统更新-更新。升级注意事项:
1)手机需要设为当前时间。
2)手机固件一般较大,升级过程中可能会消耗较多流量,若方便的话,建议您可以通过WLAN上网方式升级手机固件。
3)建议升级之前将手机中数据如电话本、图片等备份。
若上述方式操作后问题依然没有解决,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。三星服务中心地址查询:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
匿名用户
2014-09-05
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因为设置不显示了 可以恢复出厂状态就可以显示了
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