5个回答
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尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,手机充电时出现死机现象,建议您:
1.查看是否使用的是原厂充电器。
2.取出电池重新安装充电尝试。
3.检查是否安装了第三方电池软件所导致,卸载尝试。
4.备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定(设定-重置/隐私权-恢复出厂设定)尝试。
5.若问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。 三星服务中心地址查询网址:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
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去买一个三星充电器试试最好原配
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漏电了吧?
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