Question

三星手机充不进电还闪屏还自动关机怎么办

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1、如有备用电池，更换后尝试。
2、卸载近期下载安装的第三方软件观察（第三方软件兼容性）
3、检查机器是否安装外置SD卡，若有取出后再待机观察。
4、备份手机重要数据恢复出厂设置：设定-账户-重置-恢复出厂设置（排除软件问题）
若上述操作后故障依然存在，可能是手机软件或者硬件出现问题，建议您携带好手机、购机发票、包修卡到就近的三星售后服务中心进一步检测，具体情况以售后服务中心现场检测判定为准。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

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